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NCH收到3,000份与GST相关的投诉后税后税收:消费事务秘书

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新德里:消费者事务部长尼迪·卡尔(Nidhi Khare)周一表示,自实施减少税收以来,政府的国家消费求助热线(NCH)已收到与GST相关的近3,000起投诉。

“每天,我们都会收到投诉。到目前为止,我们收到了近3,000个消费者投诉。我们将其发送给CBIC(中央税和海关中央委员会)采取进一步行动,” Khare在活动的范围内告诉记者。

她说,消费者事务部正在密切监视消费者通过误导折扣惯例作弊的情况,以避免传递降低的商品及服务税率的好处。

她补充说,该部正在部署人工智能和聊天机器人技术,以更清楚地了解各个部门的投诉。

Khare说,该部正在分析使用暗模式的投诉或使用误导或携带误导性广告的此类折扣,并遵循不公平的贸易惯例,这些习惯尚未将减少的GST益处传递给消费者。


她补充说:“如果来自不同部门的投诉太多,那么他们将有资格进行集体诉讼。我们对此保持警惕。我们一定会注意到消费者因误导性折扣而被欺骗的任何事情。”投诉机制是因为担心零售商可能无法完全将降低税率的利益转移给消费者,从而促使政府加强其监控系统。

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从9月22日开始,在9月3日举行的第56届GST委员会会议上批准的重大改革后,印度从9月22日开始实施了GST利率。

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