工作的未来仍然是人性的

您好，欢迎来到“工作”。

我是在 FT Live 在伦敦举行的人工智能未来峰会第一天的一个安静地点写这篇文章的，万维网的发明者兼 Inrupt 联合创始人 Tim Berners-Lee 爵士在峰会上与我的同事 Cristina Criddle 谈论了人工智能时代的互联网课程。 Cristina 首先提出了每个人都在问的问题：我们是否处于人工智能泡沫之中？ 🫧

蒂姆的看法？ “这不像互联网泡沫。是的，有些东西会破灭，但人工智能带来的价值是真实的。”

Inrupt 首席执行官兼联合创始人约翰·布鲁斯 (John Bruce) 也参加了该小组的讨论，他们提出的另一个有趣的观点是，人工智能治疗师未来“将变得巨大”，但是，正如蒂姆警告的那样：“就像很多事情一样，我们必须学会在有限的范围内使用它们……因为如果你把所有时间都花在与人工智能交谈上，那么你可能会忽略做你生活中应该做的所有其他事情。” 😳

请继续阅读，了解对未来工作的反直觉看法（人类又回归时尚了！）。

PS 提醒您订阅我们的限量版时事通讯《人工智能现状》。在六周的时间里，《金融时报》和《麻省理工学院技术评论》之间的合作将研究人工智能重塑全球力量的方式🌎。

未来的工作仍然由人力驱动🏃🏻‍♂️

我已经报道人工智能的推出一段时间了——以及随之而来的对受影响者造成的干扰🤷🏽‍♂️。我们最新的《Working It》影片涵盖了这个主题——我与专家关于未来工作的对话通常集中在技术转型的不确定性和对工作的侵蚀后果上。

然而，马库斯·柯林斯却持不同观点。 “我认为我们过分强调了技术在未来工作中的重要性，”密歇根罗斯商学院教授兼营销专家本周在伦敦举行的一次会议间隙告诉我。 “我将其比作（媒体理论家）马歇尔·麦克卢汉的论点，即技术仅仅是人类行为的延伸。” 📺（我已经很久没有听到有人提起麦克卢汉了——我欢迎他的回归！）

马库斯继续说道：“如果我们要探索和理解工作的未来，我们首先必须探索和理解人类的未来。我认为，工作的未来实际上是文化的，而不是技术的。技术只是我们运作方式和我们是谁的延伸。”

他是 为了文化，一本关于理解文化及其影响的营销书籍。马库斯说，当谈到我们的工作场所时，我们现在必须决定我们是否因为我们共同的人性而重视人们🫶🏾，或者作为达到目的的手段，因为“我们的文化观点是，人们是机器上的齿轮，以获得我们正在寻找的一些经济产出”。例如，他表示，我们现在看到的大规模裁员是一个迹象，表明“这些人并不重要”。

在这个转型时期，“技术可以用来帮助我们的人性，或者不幸的是，它可以用来强调我们人性中最糟糕的部分。技术没有自己的观点。它就是它本身，它的价值中立。它实际上是关于我们赋予它的意义，以及最终它如何扩展我们对现实的看法。”

我向马库斯询问了一些关于企业领导者应如何应对不确定性的一般性建议。 “生命本质上是不确定的，”他说。 “因此领导力必然存在不确定性。”他表示，领导者独自负责创建和维护组织文化的说法“不正确”。相反，他们只需要树立榜样，塑造“组织的文化和惯例，努力激活和催化组织内的许多领导者——给他们背上一块电池🚀，让他们去激励周围的人。”

• 简而言之： 我们可能过于相信人工智能和个性。文化是人类行为的核心，尤其是共享文化。让我们专注于此，为工作中的人类同胞提供尊严和价值。

职场中的五个热门故事

1. 英国的“健康记录”系统面临重组，以让更多人重返工作岗位： 由查理·梅菲尔德爵士领导的期待已久的政府对经济不活跃的审查于本周发布，德尔菲娜·施特劳斯研究了一些已经成形的提案。

2. 经营世界上最大公司的幕僚长： 安吉莉·拉瓦尔 (Anjli Raval) 采访了一些世界上最著名的首席执行官的幕僚长，为我们提供了难得一见且引人入胜的商业幕后一瞥。

3. 随着公司播客转向视频，高管们重新出现在屏幕上： 艾玛·雅各布斯写道，电影播客的大趋势反映在企业音频领域。 IBM 甚至聘请了《纽约客》作家马尔科姆·格拉德威尔 (Malcolm Gladwell) 来采访其领导人。

4. 为什么工作阶梯对移民很重要： 莎拉·奥康纳深入研究了有关移民职业道路的新数据。在职业生涯的早期阶段进行更多投资将有助于许多人更快地取得进步，从而提高他们自己的收入和经济。

5. 你可以在晚年学习一门语言： 长期西班牙语学习者皮利塔·克拉克 (Pilita Clark) 撰写了一篇可爱的专栏，讲述了为什么我们要坚持努力——尽管成年人精通另一种语言可能会很慢。

还有一件事。 。 。

作者珍妮特·温特森 (Jeanette Winterson) 有一篇发人深省且文笔优美的 Substack 时事通讯：Mind over Matter。最近的一篇文章首先探讨了人类在创伤情况下的冻结反应，这导致了对静止和独处的必要性的更广泛探索，以实现真正的创造性“流动”👨🏽‍💻。强烈推荐。

来自Working It 社区的观点📸

本周，我们从 Fieldfisher 律师事务所高级律师莉莉·塞尔 (Lily Searle) 毗邻泰晤士河的办公室看到了伦敦上空绚丽的日落。无论您在哪里工作，请务必保持这些视图（也欢迎白天的云）： [email protected]。

莉莉赢得了新管理和商业书籍的“幸运奖”。

本周的图书赠品📚

狂妄经济学这是澳大利亚喜剧演员詹姆斯·施洛菲尔和查尔斯·弗斯的创作。在他们令人捧腹大笑的舞台表演中，礼堂成为创新解决方案全体员工会议的场所；在一家公司，无意义的行话和表演活动取代了实际工作。

当倒霉的经理们深入探究他们的雇主究竟做了什么的奥秘时，企业生活中所有荒谬和无意义的方面都会被讨论。在我参加的伦敦展会上，“面向未来”的举措和许多“利益相关者”显而易见。他们的 Instagram 动态也很棒。 （“在你下次绩效评估时要说的五个完全无意义但听起来令人印象深刻的短语。”）

我喜欢工作场所的荒谬，并将在未来的时事通讯中采访这两人。与此同时，我们有10本他们的新书， 深入探讨职场废话*，放弃。 11 月 15 日星期五英国下午 5 点之前填写此表格，即有机会获奖。