MyChart、Cosmos 即将推出新的 AI 工具

本周，在一个挤满了数千名医疗高管的地下礼堂里，Epic Systems 首席执行官朱迪·福克纳 (Judy Faulkner) 登上舞台，身着天鹅装，全身羽毛，发表了主题演讲。

即使按照科技行业较为随意的标准来看（比如 英伟达 例如，首席执行官黄仁勋标志性的皮夹克），福克纳的服装可能会让一些首次参加会议的人感到困惑。但对于许多医疗行业资深人士和 Epic 员工来说，这很正常——这表明 Epic 的年度用户组会议正式开始了。周二，这家医疗公司的活动上有一个主题引人注目：新的人工智能功能如何帮助医生和患者。

Epic 是一家医疗软件巨头，其技术被美国数千家医院和诊所采用。该公司存储着美国超过 2.8 亿人的医疗记录，尽管患者的数据通常存储在多家供应商处。

巫师和动物

每年，成千上万的人都会来到位于威斯康星州维罗纳的 Epic 总部，了解公司的最新产品和计划。UGM 是该公司最大的年度校园活动之一，CNBC 周二参加了庆祝活动。

Epic 占地 1,670 英亩，园区内随处可见农场动物、巫师雕像和以“爱丽丝梦游仙境”和“绿野仙踪”为主题的建筑。今年的大会以“故事时间”为主题，福克纳和其他 Epic 高管都身着各种儿童读物中的人物服装发表演讲。

他们在分享 Epic 主要产品的更新时不乏短剧和广告歌，包括 MyChart（一款患者可以用来访问其医疗记录的应用程序）和 Cosmos（一款临床医生可以用来进行研究的匿名患者数据集）。

Epic 的人工智能公告

Epic 的许多公告都围绕着该公司如何将人工智能融入这些产品。福克纳表示，该公司正在开发 100 多项人工智能功能，尽管许多工具仍处于开发的早期阶段。

例如，Epic 表示，到今年年底，其生成式人工智能将帮助医生将消息回复、信件和说明修改为患者可以理解的通俗易懂的语言。该公司表示，医生将能够使用人工智能自动排队处方和实验室订单。

许多医生必须执行耗时的任务，例如起草保险拒绝上诉信和审查事先授权要求，因此 Epic 表示正在努力在今年引入可以简化这些流程的 AI 工具。

该公司表示，到 2025 年底，Epic 的生成式 AI 将能够提取医生在通过 MyChart 回复患者信息时可能需要的结果、药物和其他详细信息。其他特定功能（例如使用 AI 根据图像计算伤口尺寸）也将于明年推出。

Epic 宣布计划为医生和护士推出一款名为“Teamwork”的新员工排班应用程序，该应用程序即将推出。此外，福克纳表示，Epic 正在“研究”如何通过其软件直接促进索赔提交，而无需像清算所这样的中间人。如果 Epic 成功，它可能标志着整个医疗保健行业处理保险索赔的方式发生重大变化。

这些功能是否都会实现，以及医疗系统是否会真正使用它们，目前尚不清楚。即便如此，Epic 周二在演讲结束时展示了一个宏伟的演示，展示了该公司认为其技术可以发展到什么程度。

未来

Epic 研发高级副总裁 Seth Hain 主持了此次演示。他通过 MyChart 应用与 AI 代理谈论了他据称接受过腕部手术后的康复情况，并回答了有关疼痛的问题。代理指示 Hain 打开摄像头，将手腕向后弯曲，以便评估康复进展。代理表示，与 Epic 的 Cosmos 数据库中类似患者的数据相比，Hain 的腕部伸展度约为 60 到 75 度，这意味着他的康复速度比计划提前。

海因询问经纪人他是否可以重新开始打匹克球，经纪人告诉他“应该再等一段时间”才能这样做。

在演示结束后与记者的会面中，海因表示，演示是实时进行的，无需人工干预。然而，这项功能非常新，Epic 甚至还没有给它起名字，海因表示，这项功能可能还需要几年时间才能得到更广泛的应用。

“关于社区和更广泛的医学界将如何以及在何处采用这种方法，现在还为时过早，但它是可行的，”他说。