阿里巴巴旗下淘宝在新加坡推出人工智能英文版

新加坡——中国电子商务巨头 阿里巴巴淘宝购物应用程序位居 苹果 由于人工智能翻译的支持，该应用周二发布了英文版，并在新加坡 App Store 上榜。

这是根据市场情报公司 Sensor Tower 的数据，截至 9 月 11 日，淘宝在苹果新加坡应用商店所有类别中跃居第一。周二，也就是英文版发布的当天，该应用在购物类别中的排名从第五位升至第一位。

据 Sensor Tower 称，在此之前，淘宝应用程序仍然享有相对受欢迎的地位，并从 8 月中旬起一直位列 iPhone 用户十大购物应用程序中。

阿里巴巴在周二的新闻稿中表示，这一更新“凸显了淘宝致力于服务新加坡用户，新加坡用户对英语界面的强烈渴望，反映出他们多元化的语言流利程度。”阿里巴巴并未详细说明人工智能翻译功能。该公司有自己的人工智能模型。

新闻稿称，新平台“增强了非中国用户的可访问性，使他们不再需要人工翻译，而这之前使得购物变得不那么方便。”

淘宝和天猫是阿里巴巴迄今为止最大的收入来源，但迄今为止主要通过中文界面向中国用户销售产品。截至 6 月 30 日的季度，淘宝和天猫集团的收入为人民币 265.5 亿元（36.5 亿美元），同比增长 6%。

近年来，阿里巴巴还试图利用Alibaba.com和AliExpress等平台扩大其海外电子商务业务。

据阿里巴巴称，新加坡是淘宝推出这一新功能的第一个市场，其次是新加坡的邻国马来西亚。

早在去年，新加坡淘宝用户就曾制作过关于如何在淘宝上购买衣服、家具和生活用品的指南。这些视频指南发布在字节跳动旗下的另一款中国应用TikTok平台上。其中几段视频的观看次数超过1万次，其中一段视频的观看次数达到10.5万次。

阿里巴巴的最新举措体现了中国企业努力扩张全球业务的增长趋势，并利用新加坡作为文化试验台，进一步实现其进军西方市场的雄心。

上周，咨询公司贝恩公司在其对总部位于亚太地区的消费品公司的研究中表示，中国公司在全球化竞争中比韩国和日本公司具有明显优势：大量华裔定居在中国大陆以外。

贝恩公司高级合伙人戴维·泽纳 (David Zehner) 此前对 CNBC 表示：“许多中国公司都具有雄心勃勃的全球思维，能够利用在国内打造的创业精神和快速创新能力，在海外创造新的地位。”

根据截至 2023 年 6 月底的政府报告，新加坡 592 万人口中，近四分之三是华裔。马来西亚约 20% 的人口是华裔。

新加坡和马来西亚的淘宝用户可以购买各种产品——从电子产品到鞋子，再到厨房用具——只需支付少量运费即可送货上门。价格以人民币计。

新版淘宝可以将价格从人民币转换为新加坡元，产品描述也将提供英文。

但截至周四，用户体验还远不够完美。

CNBC 检查发现，尽管更改了货币显示选项，但价格并未从人民币转换为新加坡元。翻译也相当直白。不过，产品评论也有英语翻译选项。

尽管这些新功能尚不完善，但新加坡的社交媒体用户还是很快对其表示赞赏。

消息发布一天后，一名个人用户在抖音上发布了一段视频，向用户展示了如何将淘宝应用的显示改为英文。该视频一天内获得了 94.7 万次观看。

Sensor Tower 向 CNBC 表示，2024 年第三季度，淘宝在新加坡的平均月活跃用户达到 16.7 万。