在周二发布的指引中，这家领先的存储芯片制造商预计其截至 9 月份的季度营业利润将约为 9.10 万亿韩元，低于 LSEG 的预期。
伦敦证券交易所集团 (LSEG) 调查的分析师预计，截至 9 月 30 日的季度营业利润为 11.456 万亿韩元（77 亿美元）。
三星指出，其内存部门的业绩下降是由于“一次性成本和负面影响”，其中包括移动客户的库存调整以及中国内存公司旧产品供应量的增加。
尊敬的一直热爱三星电子的客户、投资者和员工。
今天，三星电子管理层首先向大家致歉。
由于业绩不及市场预期，引发了对我们基础技术竞争力和公司未来的担忧。很多人都在谈论三星的危机。我们作为业务的领导者，对这一切负有责任。
客户、投资者和员工。
然而，三星始终化危机为机遇，拥有挑战、创新和克服的历史。
我们一定会把当前的严峻形势变成跨越式发展的契机。
我们的管理层将带头克服危机。
最重要的是，我们将恢复我们根本的技术竞争力。技术和质量是我们的命脉。这是三星电子的骄傲，我们决不能妥协。我们将确保根本竞争力，而不是短期解决方案。而且，我相信，只有世界上没有的新技术和完美的品质竞争力，才是三星电子东山再起的唯一出路。
二是为未来做更充分的准备。我们将重燃独特的热情，无所畏惧地开拓未来，坚持我们的目标直至最后并实现它们。我们将以挑战精神重新武装自己，奔向更高的目标，而不是用防御心态来保护我们所拥有的。
第三，我们将重新审视我们的组织文化和工作方法，并立即解决需要解决的问题。我们将重建信任和沟通的传统组织文化。如果我们发现现场存在问题，我们会如实揭露，并进行激烈讨论以改进。特别是，只要有机会，我们就会积极与投资者进行沟通。
尊敬的客户、投资者和员工。
只要我们积极挑战自我，我们就有信心将当前的危机转化为新的机遇。请大家给予我们支持和鼓励，让三星电子再次展现实力。
谢谢。
三星电子副董事长
设备解决方案部主管
全英贤
—CNBC 的 Chery Kang 对本文有贡献。
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