ServiceNow 将在英国投资 15 亿美元，实现人工智能数据处理本地化

美国企业软件巨头 立即服务 周一宣布，计划在未来五年内在英国投资 15 亿美元，这是对英国首相凯尔·斯塔默（Keir Starmer）的信任投票，因为他希望吸引外国投资到该国。

这家科技公司表示，这笔巨额现金将用于发展其英国业务，计划扩建新的办公空间，并将其员工人数扩大到目前在英国雇用的 1,000 人。

除了本地业务扩张之外，ServiceNow 还表示将投入资金对其大型语言模型 (LLM) 的数据处理进行本地化，这些人工智能模型依赖大量的训练数据，能够像人类一样理解和生成文本。

该公司表示将带来 英伟达 ServiceNow 表示，其位于伦敦和威尔士纽波特市的数据中心配备 GPU（图形处理单元），以支持英国境内法学硕士的数据处理，这将有助于支持英国客户和政府的“特定领域法学硕士”。

欧洲的政策制定者和监管机构越来越多地呼吁所谓的人工智能“主权”。这是指支撑先进人工智能系统的技术和数据应该存储在欧洲境内，并更准确地反映欧洲人的文化和历史。

ServiceNow 表示，它还计划在英国提供新的技能课程，覆盖 24 万名学习者。

ServiceNow 首席执行官比尔·麦克德莫特 (Bill McDermott) 周一在一份声明中表示：“英国正在大规模拥抱技术转型。在人工智能的新时代，该国将继续成为推动创新造福所有社区的全球领导者。”

“我们的投资加速了英国推动人工智能落地的进程，赋予人们权力，丰富体验，并加强社会纽带。ServiceNow 和我们在英国各地的客户正在共同创造一个技术惠及每个人的未来。”

这一消息是作为国际投资峰会的一部分发布的，英国领导人凯尔·斯塔默 (Keir Starmer) 将聚集 300 名商界领袖以鼓励外国投资。

ServiceNow 的市值为 1946 亿美元，今年其股价上涨了 37% 以上，这在很大程度上要归功于围绕人工智能的炒作。

ServiceNow 的基于云的技术旨在帮助其他企业管理数字工作流程。但该公司并不羞于宣扬自己的人工智能实力。

上个月，ServiceNow 推出了 Xanadu，这是一个使用一系列人工智能技术（包括所谓的“代理”）来提高员工生产力的平台。人工智能代理是数字助理，旨在帮助员工在有限的监督下完成任务。

2024 年第二季度，该公司公布的不计项目每股收益为 3.13 美元，营收为 26.3 亿美元，超出分析师预期。

ServiceNow 并不是唯一一家押注英国作为全球人工智能创新目的地的科技巨头。今年早些时候， 销售人员 在伦敦开设了首个全球人工智能中心，该中心用于促进人工智能培训和技能提升计划以及促进行业合作。

该人工智能中心是 Salesforce 去年 6 月承诺在五年内在英国投资 40 亿美元的一部分。