摩根士丹利为华尔街部门推出 OpenAI 支持的聊天机器人

摩根士丹利 据 CNBC 报道，该公司正在将 OpenAI 驱动的生成式人工智能工具的使用范围扩大到其引以为傲的投资银行和交易部门。

摩根士丹利全球研究总监 Katy Huberty 表示，该公司于 2023 年初向其财富管理顾问推出了基于 OpenAI ChatGPT 技术的人工智能助手，今年夏天开始在其机构证券部门推出另一个版本，名为 AskResearchGPT。

该工具可以让用户从摩根士丹利的整个研究领域（包括股票、大宗商品、行业趋势和地区）中提取答案，从而简化了从该银行每年制作的 70,000 多份报告中收集见解的繁琐任务。

休伯蒂在接受采访时表示：“从生产力的角度来看，无论是对于我们的研究分析师还是机构证券领域的同事来说，我们都认为它是游戏规则的改变者。”该工具帮助员工“尽可能高效地获取最高质量、最有洞察力的信息”。

自 2022 年底作为一款病毒式消费者应用程序问世以来，OpenAI 的生成式 AI 技术已迅速被华尔街最大的参与者采用。

摩根士丹利表示，其 80,000 名员工中近一半正在使用 OpenAI 创建的生成式 AI 工具，而竞争对手 摩根大通一位知情人士表示，该公司 316,043 名员工中约有 60% 可以访问使用 OpenAI 模型的平台。这家总部位于旧金山的初创公司最近筹集了资金，估值达到 1570 亿美元。

SSA & Co. 银行顾问 Pierre Buhler 表示，OpenAI 因其充足的资金和早期关注银行用例而在金融服务领域拥有网络优势。

布勒表示：“就市场渗透率而言，他们领先于其他所有人。但这是一个新兴市场，我们仍处于起步阶段。”他补充说，随着时间的推移，Anthropic 等 OpenAI 的竞争对手很可能会得到使用。

摩根士丹利 (Morgan Stanley) 是全球投资银行和交易领域的领导者，与摩根大通 (JPMorgan) 和 高盛休伯蒂说，员工们更倾向于使用 AskResearchGPT，使用它而不是打电话或向研究部门发送电子邮件。

该银行表示，与 2017 年以来使用的基于传统人工智能的工具相比，员工提出的问题数量是该工具的三倍。

休伯蒂说，它在销售人员和其他面向客户的员工中最受欢迎，他们经常回答对冲基金或其他机构投资者的问题。

她说，“我们发现，使用 AskResearchGPT，销售人员平均需要花十分之一的时间来回应客户的询问”。

在最近的演示中，基于 GPT-4 的聊天机器人能够总结摩根士丹利在从铜到 Nvidia 的问题上的立场，再到建立数据中心、理解行业特定术语以及提供图表和源材料链接等细节。

休伯蒂说，鉴于生产率的提高，该银行希望进一步推动采用。该工具嵌入在员工的浏览器以及 Microsoft Teams 和 Outlook 程序中，以便随时使用。

可以理解的是，休伯蒂说，她经常被问到人工智能是否最终会取代那些在摩根士丹利旗下发表大量研究成果的分析师。

她说：“我认为在不久的将来不会出现仅让机器编写研究报告来产生想法的途径。” “我真的认为，是人类做出决定并拥有这种关系，这是分析师工作、销售和交易工作或企业银行家工作中非常重要的一部分。”