Yelp 禁止对特朗普访问过的麦当劳发表评论

喊叫 在大量不寻常的评论涌入描述前总统的刑事定罪、举止和客户服务技能（其中大多数是一星评论）之后，暂时禁止对前总统特朗普周日访问的宾夕法尼亚州费斯特维尔麦当劳进行新评论。

10 月 21 日发布的一星评论写道：“薯条太咸了，就好像一个在重大选举中失利的人为它们哭泣了一个小时。”

这些评论的内容、笑话和粗俗各不相同，有些人批评特许经营权所有者主办特朗普竞选活动。

周一的一篇五星级评论说：“这是我 47 年来去过的最好的麦当劳。年长的员工非常友善。让麦当劳再次伟大！带回一美元菜单！”

在 Yelp 昨天使用其异常活动警报暂停评论之前，已经发布了超过 145 条评论。

Yelp 用户运营副总裁 Noorie Malik 表示：“为了让 Yelp 继续成为社区的有用资源，评论必须基于真实的第一手业务经验。” “当我们看到活动急剧减少或停止时，我们的版主将清理页面，以便反映仅描述第一手消费者体验的评论。”

当企业受到媒体高度关注时，Yelp 通常会暂停评论，这可能导致人们在没有与企业进行合法客户互动的情况下发表个人观点。根据 2023 年 Yelp 信任与安全报告，美国 112 个商业页面收到了与政治或政治人物相关事件的异常活动警报，导致 5,000 多条评论被删除。

特许经营商德里克·贾科曼托尼奥 (Derek Giacomantonio) 在周一的一份声明中告诉 CNBC：“作为一家小型独立企业主，我们自豪地向所有访问 Feasterville 社区的人敞开大门，这是我组织的基本价值观。” “这就是为什么我接受前总统特朗普的要求，观察八分之一的美国人所拥有的变革性工作经历：在麦当劳工作。”

特朗普竞选团队的发言人没有立即回应置评请求。

CNBC 的阿米莉亚·卢卡斯 (Amelia Lucas) 对本报告做出了贡献。