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作为一名单亲妈妈,露西*期待着她难得的夜晚外出。几年前,当她下班后在当地一家酒吧喝酒时,她开始感到不适。当她倒下昏倒时,保镖叫了救护车。露西的饮料被下了药。
救护车上有两名护理人员,一男一女。露西仍处于昏迷状态,被放在担架上,绑在床上,被送往医院。
经历了可怕的一幕后,露西的朋友们一定松了一口气。她很安全,并受到照顾。但是,当女救护车司机看着后视镜查看露西的情况时,她说她看到了难以想象的事情——她的男同事性侵犯了他的病人。
露西仍然不记得发生了什么,但她有警方报告和救护车内部的犯罪现场照片。
她指着一张她被绑住的地方的照片,几乎是实事求是地说:“他把我的腿抬起来,所以我的膝盖也抬起来,然后把他的手放在我的腹股沟区域——可能会碰到我的阴道。”
当她恢复知觉时,有人告诉她发生了什么事。多年后,她仍然在努力处理这个问题。
这名护理人员否认了这些指控,并在审判中被判无罪,但后来被护理人员监管机构健康与护理专业委员会 (HCPC) 取消了资格。
他们的证据标准比刑事法庭低,并且对他不利,称他“对患者安全构成严重威胁”。
今天露西仍然觉得坐救护车不安全。 “这太糟糕了,你感觉自己受到了侵犯,很脆弱,”她说。
“当他们应该在那里照顾你时,想到处于那个位置的人会这样做,真是令人震惊。”
她的故事很可怕,但露西并不孤单。这是天空新闻对救护车服务中性行为不端行为进行为期一年的调查的一部分,该调查揭示了一种工作人员之间虐待和骚扰普遍存在、病人被性化的文化。
一位高级救护车老板承认这项服务“让受害者失望”,同时强调肇事者是“少数”。
威尔士救护车服务处和救护车首席执行官协会负责人贾森·基伦斯表示,他预计案件数量将“稳步增加”,未来几年将有更多护理人员因不当性行为而被解雇,因为他的工作组织正在努力改变文化。
与天空新闻共享的数据显示,2023 年,向监管机构健康与护理专业委员会提出的针对护理人员的不当性行为投诉中,有五分之一是针对患者或公众的行为。
尽管去年只有不到 1% 的 HCPC 成员对他们提出过担忧,但在不当性行为案件中,护理人员的比例严重过高。
他们仅占 HCPC 登记册的 11%,但占所有针对同事性骚扰调查的 64%。监管机构主席克里斯汀·艾略特 (Christine Elliot) 认为,性行为不当案件“只是冰山一角”。
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“这一切都关系到患者的安全,”她说。 “患者需要知道,当他们去看医生时,他们可以依靠他们以最好的行为提供最好的护理。”
“完全不必要的乳房检查”
像露西这样的案例很少见,但多个信托机构的几位举报人都谈到了一种文化,在这种文化中,关于猥亵患者的“玩笑”或笑话是司空见惯的。
现任和前任护理人员声称曾听到病人,尤其是年轻女性,被帮助治疗甚至拯救她们的男人性化。
一位前护理人员透露了“完全不必要的乳房检查”(或 TUBE)这一短语,并表示她曾听到护理人员谈论“TUBE”年轻醉酒女性。她还声称看到一名同事摸索另一位同事的乳房,告诉她:“我只是管你。”
另一位女士表示,同样的现象在她的信托中被称为“爵士手”。两人都表示,这些短语被广泛理解,指的是同事在治疗期间无意或故意触摸女性的乳房。
第三位护理人员告诉我们,她听到同事以明显的性方式谈论病人,说这样的话:“她的乳房很好”或“那些是硅胶”,同时吹嘘说获得了病人的电话号码并拥有“良好的感觉” 。
“这就是侵犯。这就是性侵犯,”她说。
'这会很有趣。你的事业将会进步”
“我最担心的一个是,因为我工作的地方,我不会被相信。那是救护车服务机构,他是负责人,”艾莉*说,她的第一份工作是在救护车控制中心担任呼叫处理员房间。
她喜欢这种友情,也喜欢她正在做出改变的想法。直到有一天,经理把她叫到办公室,邀请她参加一个会议。起初,她很受宠若惊,也有些困惑。
“他解释说他喜欢我,然后他伸手摸了摸我的腿。”艾莉震惊地愣住了。“我当时才20岁出头,不知道他的意图是什么。我可能有点天真。”当他继续讲话时,她的老板将手“尽可能地推到了我的大腿上”。
她吓坏了,猛地坐回椅子上,问他在做什么。
“如果你来,我们就共用一个房间。这会很有趣。你的事业会进步,”她的老板回答道。
“不,”她喊道,惊慌失措地冲出了房间。回到办公桌后,她继续接听 999 电话,而他则在一旁监视着她。
然后她声称这些信息开始了:“这些是他私处的照片,还有建议在停车场见面发生性关系的信息,并说他想吻我。他说他想进行一整套非常具有描述性的性行为。跟我一起做吧。”
她说,尽管她恳求他停止,这些信息仍然持续了“几个月”。她不敢去上班,因为害怕见到他,也避免去厕所,生怕在走廊里碰到他。
她说,最终她向人力资源部展示了这些信息,但声称他们建议将她调到另一个办公室。他不会受到惩罚。
“这是性骚扰,”埃莉说,她陷入了愤怒和绝望之中。 “他们没有做任何事情。没有进行任何调查。据我所知,没有与他会面。我没有发表任何声明。什么都没有。我就是问题所在。”
她最终退出了该服务,但声称他至今仍在那里工作,她说这种不公正“让我感到恶心”。
英国国民医疗服务体系(NHS)发言人表示,最近推出了新的国家指导和培训,“以杜绝这种可怕的行为”。
“针对 NHS 工作人员的任何虐待或暴力都是完全不可接受的,也不会被容忍,NHS 致力于解决工作场所中不受欢迎、不适当或有害的性行为。我们最近推出了新的国家指导和培训,将帮助工作人员认识到,报告工作中的不当性行为并采取行动,以杜绝这种可怕的行为,”他们说。
“我们让那些人失望了……我很抱歉”
救护车老板基伦斯先生说,艾莉的故事根本“不对”。
他承认,“我们辜负了这些人”,并对“受到我们员工不良行为影响”的工作人员和患者说“我很抱歉”。
他说,正在开展工作来解决这种行为,并将其视为他和他的组织的首要任务。
他说,这将涉及铲除肇事者,但也需要进行“长期游戏”来改变文化,“以便我们能够尽早开始解决低水平的不当行为或不当行为,而不是让它恶化并变得更糟”。
HCPC 主席表示,从领导层到下层都需要进行文化变革。埃利奥特说,性骚扰需要像“等待时间和摇摇欲坠的医院”一样得到高度重视。
从这项调查中了解更多信息:
女护理人员的生活
揭露“有毒”的骚扰文化
但我们采访过的许多受害者表示,HCPC 花了太长时间(平均三年)来调查不当行为指控。
埃利奥特同意这还不够好,但表示他们正在采取措施加快速度,并希望看到立法变革,赋予她的组织更多权力来加快调查。
他们还创建了一个 性安全中心 对于不当行为的受害者和证人。
很难听到像露西和艾莉这样的指控,将他们的故事与大多数人致力于拯救生命的服务进行对比。
但同样明显的是,长期以来,施虐者和那些犯下不当性行为的人在救护车服务中逍遥法外。有些人可能受到忠诚或掩盖的保护,而其他许多人只是隐藏在“戏谑”的外表后面。
救护车和国民医疗服务体系的负责人向天空新闻明确表示,他们决心不仅要铲除严重性暴力的肇事者,还要铲除滋生这种行为的文化。
但与此同时,像露西、埃莉和无数其他女性这样的女性在听到救护车警报声后也不会感到安全,她们告诉我们,在出现医疗紧急情况时,她们甚至很难拨打 999。
*姓名已更改
丽贝卡·亨丁绘制的插图
任何感到情绪困扰或有自杀倾向的人都可以拨打 116 123 联系撒玛利亚人寻求帮助,或者在英国发送电子邮件至 [email protected]。在美国,请致电您所在地区的 Samaritans 分会或 1 (800) 273-TALK
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