腾讯利用微信生态系统挑战亚马逊、微软云主导地位

新加坡——腾讯云首席执行官唐道生表示，中国科技巨头腾讯越来越多地利用其微信超级应用生态系统，以将自己与全球主要云服务提供商区分开来。

童在最近一年一度的新加坡金融科技节间隙告诉 CNBC，越来越多的客户有兴趣参与创建自己的超级应用程序，腾讯云通过分享其在建立微信生态系统时获得的技术和运营经验来提供这项服务。 。

“与许多（其他）在线平台相比，这使我们脱颖而出，”童说。 Synergy Research Group 的数据显示，截至今年第二季度，微软 Azure、亚马逊网络服务和谷歌云平台是三大云服务提供商，占据了 68% 的市场份额。

超级应用程序平台通常是使用云基础设施开发的，以提供可扩展性、可靠性和高效的资源管理。

Tong表示，许多腾讯云服务客户热衷于在微信网络上构建自己的小程序，以吸引超级应用程序的现有用户使用他们的服务。

“我们的许多企业客户……他们希望借用一些使我们的消费者服务取得成功的技术。他们还希望利用我们连接用户的能力，”Tong 说。

该公司表示，金融和政府部门构成了这个利益池的大部分。例如，柬埔寨加华银行与腾讯云合作，于 2023 年推出新的手机银行应用程序。

超级应用程序是一种提供多种服务的一站式商店的应用程序——从消息传递到支付交易，再到订餐以及其他服务。微信是全球最大的超级应用程序，每月拥有约 13 亿活跃用户，约占中国总人口的 90%。

尽管全球竞争对手亚马逊、谷歌和微软为其客户提供一系列服务，但这些服务通常分布在多个平台和应用程序上，而不是在微信等包罗万象的平台上提供。

例如，亚马逊专注于电子商务、云服务和流媒体，但没有一款集成这些服务的应用程序。同样，微软提供 Office 365 和游戏等企业解决方案，但缺乏面向消费者的全面超级应用程序。谷歌提供搜索、电子邮件、云服务和Android操作系统，但每项服务都是单独访问的。

据报道，微软考虑在 2022 年创建一款超级应用程序，涵盖消息传递、网络搜索功能、新闻和购物，但该公司尚未就该报告发表官方声明或后续行动。

Counterpoint Research 人工智能团队首席分析师孙伟表示，尽管腾讯的超级应用生态系统是独一无二的，但它可能并不是云领域的全部和最终目标。

“在云行业，超级应用程序并不是服务产品的核心。云客户优先考虑基础设施的可靠性、可扩展性、安全性和合规性，而不是面向消费者的集成应用程序，”Sun 说。

她补充说，虽然超级应用程序可以增强用户参与度和数据收集，但这些功能不会直接影响云客户寻求的核心服务。

然而，Sun承认，拥有一个超级应用程序“绝对具有巨大的附加值”，它可以积累这个综合用户数据金字塔，以增强客户的数据飞轮，系统收集的数据越多，可以提取的价值就越大。

她表示，三大云巨头之间缺乏超级应用程序也可能是由于西方不同的监管问题和市场动态，在西方，专业应用程序比一体化解决方案更受青睐。

超级应用程序主要在亚洲获得关注，除了微信之外，Gojek 和 Grab 也证明了它们越来越受欢迎。

一份研究报告显示，2022 年全球超级应用市场价值为 613 亿美元，预计 2023 年至 2030 年间将以近 30% 的复合年增长率扩张，这可能会增加超级应用开发者对云的吸引力腾讯提供的服务。

童表示，除了利用其超级应用的专业知识之外，腾讯云积极整合客户的公有云资源与本地私有资源，也有助于他们与国际云提供商竞争，他表示，国际云提供商往往专注于公共云。云。

在公共云中，多个客户使用一组共享的计算资源，例如服务器、存储和网络基础设施。拥有本地私有资源意味着公司可以将自己的数据中心存储在自己的设施中并独立管理它们，而无需与其他客户共享。

虽然亚马逊和微软提供混合云选项，但 Counterpoint 的 Sun 表示，腾讯的独特之处可能在于该公司能够针对中国市场的客户需求提供量身定制的本地解决方案，特别是针对社交媒体、娱乐、视频和游戏进行定制。优化。

“这进一步为其超级应用程序微信带来了优势，形成了螺旋式上升，”她补充道。