联合健康集团首席执行官安德鲁·威蒂 (Andrew Witty) 于 2024 年 5 月 1 日在华盛顿特区德克森大厦举行的题为“黑客美国医疗保健：评估医疗保健网络攻击的变化及下一步行动”的参议院财务委员会听证会上作证。
汤姆·威廉姆斯 | Cq-roll Call 公司|盖蒂图片社
联合健康集团 首席执行官安德鲁·威蒂(Andrew Witty)周五对公司保险部门负责人布莱恩·汤普森(Brian Thompson)的去世表示哀悼，并承认美国医疗保健体系存在“缺陷”，需要改革。
威蒂在《纽约时报》的一篇评论文章中写道：“我们知道卫生系统没有发挥应有的作用，我们也理解人们对此的不满。” “没有人会设计像我们这样的系统。也没有人这样做。这是一个经过几十年的拼凑而成的系统。”
他说，联合健康集团的“使命是帮助其更好地运作”。
威蒂补充道：“我们愿意一如既往地与任何人合作——医疗保健提供者、雇主、患者、制药公司、政府和其他方面——寻找提供高质量护理和降低成本的方法。”
《纽约时报》的这篇文章标志着威蒂自上周美国最大的私人保险公司联合健康保险首席执行官汤普森被枪杀以来首次公开发表评论。 联合健康集团是美国按收入计算最大的医疗保健集团。自 12 月 4 日汤普森去世以来，其近 4750 亿美元的市值已经缩水。
26 岁的路易吉·曼吉奥内 (Luigi Mangione) 被指控在曼哈顿市中心希尔顿酒店外射杀了汤普森，当时汤普森的首席执行官正前往参加联合健康集团的投资者日。调查人员表示，曼吉奥内是医疗保健行业的批评者，这是美国人普遍持有的观点。
这起杀戮引发了人们对保险业压抑已久的怨恨和愤怒浪潮，保险业已成为一个受欢迎的恶棍，被指责造成医疗费用不断上升和获得医疗服务困难。从索赔被拒绝、保费上涨和意外账单，到整体缺乏透明度，患者在社交媒体上充斥着有关自己在保险方面的负面经历的故事。
尽管如此，这起杀戮事件发生在保险公司经历了充满挑战的一年之后，保险公司面临着支撑利润的压力。尤其是今年，由于老年人选择了在 Covid-19 大流行期间推迟的手术，公司面临着更高的医疗成本。
Witty 承认联合健康集团在应对美国医疗保健挑战中所发挥的作用
威蒂说：“医疗保健既非常个人化，又非常复杂，承保决定背后的原因尚不清楚。”他指出，“我们对此负有部分责任。”
他没有提供具体可以采取哪些措施来改革该行业。但威蒂表示，该公司与雇主、政府和其他付款人一起，需要改进保险公司解释承保范围以及如何做出这些决定的方式。
他还指出，某些索赔决定的背后“存在着全面且不断更新的临床证据，重点是实现最佳健康结果和确保患者安全。”
威蒂说，汤普森已尽力帮助患者适应医疗保健系统。
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