CFPB 就 Zelle 欺诈案起诉摩根大通、美国银行和富国银行

消费者金融保护局周五起诉了 Zelle 支付网络的运营商以及主导该网络交易的三家美国银行，指控这些公司未能妥善调查欺诈投诉或向受害者提供赔偿。

CFPB 表示，这三家银行的客户—— 摩根大通, 美国银行 和 富国银行 ——自 2017 年推出 Zelle 以来，已经损失了超过 8.7 亿美元。

Zelle 是一个由银行旗下的金融科技公司 Early warning Services 运营的点对点支付网络，允许向其他消费者和企业进行即时付款，并迅速崛起成为该国最大的此类服务。

CFPB 主任罗希特·乔普拉 (Rohit Chopra) 在一份声明中表示：“美国最大的银行感到受到竞争性支付应用程序的威胁，因此他们急忙推出 Zelle。” “由于未能采取适当的保障措施，Zelle 成为了欺诈者的金矿，同时往往让受害者只能自生自灭。”

Zelle 在周五的一份声明中表示，它准备针对这一“毫无根据的诉讼”进行辩护。

Zelle 发言人 Jane Khodas 表示：“Zelle 领导着打击诈骗和欺诈的斗争，并拥有行业领先的、超越法律的报销政策。” “CFPB 的误导性攻击将助长犯罪分子的气焰，让消费者承担更多费用，扼杀小企业，并使数千家社区银行和信用合作社更难参与竞争。”

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