由于附近的电力变电站发生火灾，往返伦敦希思罗机场的所有航班今天都被取消。
警告乘客要远离，预计将取消1,300多次旅行。
欧洲最繁忙的机场的一份声明说，它有“别无选择，只能关闭希思罗机构 直到星期五晚上11.59”。
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一位发言人说：“我们预计在未来几天内会发生重大干扰，在机场重新开放之前，乘客不应在任何情况下前往机场。”
但是，如果乘客的航班被延迟或取消，乘客的权利是什么？
您在延误期间的权利
如果您的航班从英国机场出发，到达英国或欧盟航空公司的英国机场，或者到达英国航空公司的欧盟机场，则由英国法律涵盖。
在重大延误方面，英国法律表示，航空公司必须为您提供照顾和帮助。
重大延迟被归类为：
- 短途航班超过1,500公里（932英里）超过两个小时
- 1,500公里-3,500公里（932-2,175英里）的中途航班超过三个小时
- 超过3500公里的长途航班超过四个小时
这是法律所说的航空公司必须为您提供的内容，直到能够将您带到目的地为止：
- 合理数量的食物和饮料
- 您进行交流的一种手段（通常通过退还电话费用）
- 住宿，如果您第二天重新安排
- 往返住宿（或您的家，如果您能够返回那里）
它说，这必须为您提供最后的延误，而不论导致它们的原因如何。
航空公司可能并不总是能够直接在重大干扰期间为所有乘客安排护理和协助，但是英国民航局（CAA）表示，您可以组织自己列出的东西，然后如果您保留每张收据，并且支出不超过合理的费用，则可以稍后从您的航空公司那里获得费用。
换句话说，在等待期间，不要在酒精和豪华酒店之类的东西上大放异彩，而是期望以后索取您的钱。
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如果您的航班被取消，您的权利是什么？
如果您的航班被取消，则航空公司必须给您退款，或在替代航班上预订您。
CAA说，您可以为尚未使用的机票的所有部分取回钱。
例如，如果您预订了返回航班并取消了出站腿，则可以从航空公司获得返回票的全部费用。
它补充说：“如果您是转让乘客，并且已经完成了旅程的一部分，那么当您的连接航班被取消时，您也有权返回到原始出发点，并且您决定不继续旅途。”
如果您仍然想旅行，您的航空公司必须找到您的替代航班 – 无论是下一个可用的航班，还是以替代的（以后的日期）的飞行。
如果另一家航空公司的飞行比您提供的能力要早得多，那么您可能有权被预订到竞争对手航空公司的航班上，但这必须与公司进行谈判。
英国航空公司是希思罗机场最大的运营商。
它的取消政策指出：“我们将尽力为您提供新的航班，您将可以免费更改它。如果您愿意，可以申请退款。
“如果您通过旅行社或旅行社进行预订，并且您的出发时间超过24小时，请直接与他们联系，以了解有关您选择的更多信息或要求退款。”
在最后一刻取消时，Next Vacay的创始人兼首席执行官Naveen Dittakavi表示：“如果您已经在航班取消后您已经在机场了，那么您可以做的最好的事情就是保持镇定 – 您可以保护许多可能出错的事情。
“尝试致电航空公司求助热线，而不是等待直接与机场工作人员交谈。热线求助热线通常更灵活，可能会为您提供电子学费或凭证，或者灵活地更改旅行日期。”
你能得到赔偿吗？
在某些情况下，如果您的航班迟到到达目的地超过三个小时，则航空公司可能必须提供赔偿 – 但这只有当延迟被视为您的航空公司的错时。
根据CAA的说法，被认为是“特殊情况”的事物造成的破坏没有资格获得赔偿。
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