新的JP Morgan Financial Center分支机构格式的生活空间。
礼貌:JP Morgan
摩根大通 认为它为美国百万富翁管理更多资金而破坏了代码。
这不是新的金融产品,是一种新颖的软件计划或诱人的注册奖金。取而代之的是,这是对旧概念(实体银行分支机构)的经过翻新的态度,以及新的服务标准,这是其愿望的核心。
该银行将在纽约,加利福尼亚州,佛罗里达州和马萨诸塞州的托尼邮政编码中揭开这些新格式分支机构中的14个,每个分支机构在2023年接管第一共和国时都获得了。
这是摩根大通(JPMorgan)说服富裕的美国人(许多已经使用Chase支票帐户或信用卡)的努力的一部分,该银行已准备好管理其数百万美元。
摩根大通(JPMorgan)是该国最大的银行,按存款和资产划分,在华尔街交易和零售信用卡等区域中拥有最高的份额。但是,这不是明确领导者的唯一主要类别之一是财富管理。同行喜欢 摩根士丹利 和 美国银行 超过那里。
Chase Consumer Banking的首席执行官詹妮弗·罗伯茨(Jennifer Roberts)表示,虽然美国银行的1900万富裕家庭中有一半在其投资美元的份额中只有10%。
罗伯茨在最近的一次采访中说:“我们有这个巨大的机会说服客户除了他们的存款关系外,还与我们一起拥有财富管理业务。”
在收购第一共和国(以迎合在任何一家海岸的富裕家庭中)而闻名的第一共和国,摩根大通决定推出新的服务。它被称为JP Morgan私人客户,它是由新的物理位置锚定的,到明年年底将有31个。
该服务带有其自己的移动银行应用程序,但其主要吸引力是面对面的经验:将摩根大通私人客户成员分配给单个银行家,而不是被交给多个员工,而是将其交给多个员工。
罗伯茨说:“第一共和国的表现真的很好,就是提供礼宾服务的服务,如果您有问题,一个人为您拥有它,而您不必担心它。” “因此,通过这种经验,我们将提供更高的礼宾服务,就像您在高端酒店期望的那样。”
入境价格:至少有75万美元的存款和投资,尽管罗伯茨表示,该银行的目标是拥有约200万至300万美元的余额的人。
安静的富裕
新的地点被称为JP Morgan Financial Centers,具有温暖的感觉和一个土色调调色板,有意将它们与银行经营的近5,000个追逐分支区分开来。
在最近访问曼哈顿地点时,Vibe是家庭住所酒店,天花板高高,客厅式的座位区和散落在两层楼的艺术品会议室。
传统的银行出纳员已经一去不复返了。相反,有一间礼宾服务台和一台单身ATM机。为了提供迪伦巧克力的方形,而不是棒棒糖。该空间很安静,除了打开的佩里尔(Perrier)的裂缝或浓缩咖啡机的呼啸声。
JP摩根的棕榈滩接待。
礼貌:JP Morgan
JPMorgan的富裕银行业务负责人Stevie Baron说,“确实是为了说明我们在那里就您的财富计划进行更严重,更糟糕的对话。”
他说,这些对话涉及计划长期目标并检查客户的投资组合,以查看他们是否有望达到目标。
Baron说,新的高端分支机构的要素可以找到定期追逐分支机构的方式,尤其是在高收入地区的1,000个左右。
摩根大通高管表示,该银行的分支机构网络已经成功地担任公司财富管理产品。
新的服务层位于银行的追逐私人客户产品上方,该产品适用于至少15万美元的余额,并在常规分支机构中交付 – 预计将帮助摩根大通的零售银行零售银行双重客户资产从3月达到的1.08万亿美元。
罗伯茨说:“显然,这是一个巨大的挑战,因为客户已经拥有既定的财富管理人员,但这是我们一直在取得了很大进步的事情。”
来吧
但是,试图从主流品牌创建一个新的,更豪华的品牌 – 认为丰田与其豪华品牌雷克萨斯之间的差异并非没有风险。或至少是短暂的混乱。
罗伯茨承认,到目前为止,纽约和旧金山的两个旗舰金融中心去年下半年开业并没有看到大量人流。
罗伯茨说:“我们最大的挑战是,我们没有人走进去,因为他们不太了解自己是什么。” “因此,我们只需要使人们的意识。”
当摩根大通(JPMorgan)依靠其名称的第一部分,而不是追逐新的分支机构,这可能会阻止人们走过门并开始对话。
罗伯茨说:“我只想承认这一点:我们永远不会把某人拒之门外。任何客户都可以随时利用我们的任何分支机构。”
她说:“我们希望人们走进去,拥有经验,与我们的专家会面,并了解我们如何随着时间的推移帮助他们的财务目标。”
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