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新目标首席执行官迈克尔·费德尔克(Michael Fiddelke)面临挑战

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人们在2025年3月21日在纽约市曼哈顿中城的一家目标商店漫步。

凯莉·库珀(Kylie Cooper)|路透社

当Target的新任首席执行官Michael Fiddelke在2月初担任该职务时,他将继承一家面临销售低迷,步履蹒跚的客户忠诚度和持怀疑态度投资者的公司。

它的第二季度结果周三发布的结果说明了大型零售商的主要挑战。销售与去年同期再次下降。客户流量下降。与一年前,购物者在前往Target网站和商店的旅行中平均花费的时间少。

这些结果延长了数年的艰难,目标是测试了许多投资者的信仰。 Target的市场价值从2021年的1290亿美元下降到周三的450亿美元。

费德尔克(Fiddelke)周三宣布,作为目标首席执行官布莱恩·康奈尔(Brian Cornell)的继任者,很快将领导零售商的复出努力,并将不得不表明他可以振兴一家花费大约二十年的公司。在周三的收益电话中,他承认Target的优先事项不足和概述,包括刷新公司的商品并改善购物者的体验。

Fiddelke将他与零售商的长期发展描述为“资产”,并说他知道目标是最好的。

他说:“我知道我们现在没有意识到自己的全部潜力,因此,我以明确而紧急的承诺在企业中建立新的势头并重新获得盈利的增长,从而踏入了这个角色。”

Target的首席运营官Michael Fiddelke将接任Brian Cornell的首席执行官。

由目标提供

这位49岁的年轻人从实习生开始后进入目标队伍。他曾在商品,金融,运营和人力资源中担任职务,包括最近担任首席财务官及其目前担任首席运营官的职务。他还被击败了企业加速办公室,这是Target在5月宣布的新努力,以启动其周转。

然而,这家明尼阿波利斯零售商决定聘请Fiddelke而不是外部候选人,受到了寒冷的接待。投资者周三以股票抛售做出了回应。

周三股价下跌了6%以上,使本日历年的损失达到约27%。在同一时期,这远远落后于标准普尔500指数超过8%的收益。

根据股票研究公司Mizuho Securities对51名投资者的调查,华尔街对这项工作的局外人赞成。它发现,大约96%的投资者对Target的下一位首席执行官表示赞成外部雇用。

加尔文·克莱因(Calvin Klein)和汤米·希尔菲格(Tommy Hilfiger)父母PVH的前首席执行官曼尼·奇里科(Manny Chirico)表示,投资者渴望更大的变化。

“我认为市场正在质疑内部候选人是否与布莱恩(Cornell)担任执行董事,这是否是足够大胆的举动?”他在周三在CNBC的“ Squawk Box”上接受采访时说。

从“世界顶级”到停滞的销售

Fiddelke的第一个主要挑战之一将是说服Target的投资者和购物者可以夺回将其变成其他零售商为人才而模仿和偷猎的公司的魔力。

顾客和前员工告诉CNBC,零售商失去了一些最著名的特征,包括其清洁且储存良好的商店,友好的员工和吸引人的商品。一些客户还决定在抗议其骄傲收藏时在其他地方购物,随后将一些物品从该行中撤出的举动以及决定撤回关键多样性,公平和包容性工作的决定

Target被称为“ Tarzhay”,这是一个听起来像法语的昵称,因为它在提供时尚且经常以较低价格的价格提供时尚且经常独特的服装,家居装饰等方面的力量。通过添加Ulta Beauty的星巴克和小商店,它将其商店变成了购物中心的体验。它通过与时装设计师的合作来引起兴奋。

该公司推动购物者吹牛预算的能力 – 或至少比购物清单上的商品更多的东西成为社交媒体视频和模因的主题。购物者开玩笑说,走进商店买一件东西,却带着数十个走出去。

瑞穗证券的零售分析师戴维·贝林格(David Bellinger)周三说:“曾经有一段时间。”

在COVID大流行开始后的财政年度,Target的销售额增长了150亿美元。它的股份飙升至2021年的历史最高收盘价为266.39美元。在周三下午,其股票交易低于该水平的60%以上,收于一天的$ 98.69。

贝林格说,目标不仅从其便宜的时尚声誉中得到了推动,而且还从刺激性大流行期间获得了刺激性的增长。随着危机的消失,塔吉特的零售优势也消失了。

在过去的四年中,Target的年销售额大致持平。 Target表示,预计在这个财政年度,总销售额将下降一个低单位的百分比。

大流行后的其他因素损害了目标。顾客在餐饮,音乐会和假期上被炮击。当他们面临数十年高的通货膨胀时,购物者对支出变得更加选择性。零售供应链面临着新的测试,包括中东的冲突,最近,唐纳德·特朗普总统对数十个国家进口的更高关税。

目标也失去了竞争对手的地位。首席商务官员里克·戈麦斯(Rick Gomez)在5月在Target的收入电话会议上表示,零售商在第一季度的35个商品部门中有15个在15个市场中占有市场份额。换句话说,它在其出售的大多数类别中失去了基础。

虽然目标是出于权力而面临的问题,但其许多问题 SW Retail Advisors总裁Stacey Widlitz是自我伤害的,周三告诉CNBC的“ Squawk Box”。

她说:“它曾经是干净,令人兴奋和新鲜的品牌。” “在过去的两年中,一切都发生了变化,我们听到他们谈论他们将如何解决它,我们还没有看到它。”

贝林格说,他已经看到到他附近的目标商店旅行的变化。路边拾音器快速方便。但是在商店内,他说,许多商品被锁定以防止盗窃,客户分别等待着退房,并且出纳面积矮小。

他说:“这不是一个容易的购物体验。”

在明年八月的Target和Ulta将不得不面对的新挑战之一将结束他们的合作伙伴关系,这有助于推动Target的美容销售。

吸引顾客和华尔街

Fiddelke于周三在Target的收益电话中启动了他的魅力攻势。尽管他还没有担任这个角色,但他说,塔吉尔(Target)才等到2月份的开始日期才能进行更改。

他承诺要紧急行动,使公司重新恢复销售增长。他列出了自己的前三名,他说他将专注于赢得Target作为强者的声誉,增强商店的客户体验并利用技术来改善其业务。

甚至在首席执行官宣布之前,Target都吹捧其返回其Tarzhay图像的计划。它的领导者指出策略正在奏效。

Target与Kate Spade的限时收藏,,,, 它在4月中旬推出,包括多彩裙子,配饰等,是其十年来最强的设计师合作伙伴关系。

戈麦斯(Gomez)将其新的冠军运动服和体育用品系列描述为本月首次亮相,是“塔尔扎(Tarzhay)的缩影”。

塔吉特在星期三说,它有新的证据。 Fiddelke说,该公司的销售额从第一季度提高到了第二季度,即使它们逐年负面。他说,与上一季度相比,Target所有六个主要商品类别的销售趋势都改善了。他说,零售商在与股外战斗方面变得更好,拥有多年来拥有的商品的最佳货架可用性。

Fiddelke说,这项工作将继续。例如,他说,它正在大修其硬线类别,其中包括电视,笔记本电脑,玩具和交易卡等项目。

Target还希望扭转其家庭用品类别的销售较弱。 Fiddelke说,其新的迪士尼和以漫威为主题的床上用品和装饰在其儿童主线,Pillowfort以及其优质床上用品系列Casaluna的新颜色,图案和面料都很受欢迎。

他说:“现在,团队需要做的是'好吧,我们需要更稳定,更频繁地在业务中更频繁地做更多的事情。”

它计划明年进行更改 他说,Threshold是其最大的家庭用品品牌。

除了确定其品牌并推出新商品外,Fiddelke扭转公司的能力可能会取决于一项关键任务:恢复身份 忠实客户知道和喜爱的零售商。

贝林格说:“如果目标明天消失,您将有很多失望的消费者,数百万的消费者。” “有一个真正的核心客户热爱目标,如果他们能弄清楚,这里有很多好处。”

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