OpenAI首席运营官Brad LightCap参加了2023年6月20日在法国戛纳举行的戛纳狮子国际创意节。
埃里克·盖拉德（Eric Gaillard）|路透社
山姆·奥特曼（Sam Altman）需要某人来管理财务状况。那是2018年，Openai仍然是一家非营利性研究服，拥有40名员工，没有消费产品，没有明确的收入模式。但是有人必须监督这笔钱。
奥特曼（Altman）问布拉德（Brad Lightcap），他曾在启动加速器Y Combinator（Y Combinator）与他合作，以帮助他进行搜索。 LightCap采访了20多人。没有人想要这份工作。因此，LightCap决定自己做，扮演暂时的角色，成为仍然是实验室的第一个商业雇用。
阿尔特曼在本月初在旧金山与记者的晚宴上说：“我们不知道我们将与很多人交谈，这是一个聊天机器人。” “那不是在构想中。”
加入新生的初创公司七年后，LightCap是一家拥有3,000名员工的5000亿美元创业公司的经营负责人。他的任务是转身 来自消费者现象的Openai，以创建Chatgpt并激发生成的AI繁荣而闻名，成为了企业的力量。
该公司本周朝着这个方向迈出了重要一步，宣布在巴西，澳大利亚和印度宣布新办事处，以响应商业需求。
当它进入新市场时，LightCap不必担心建立品牌。现在，Chatgpt拥有超过7亿的活跃用户，不到三年的时间。
但是卖入企业需要尸体。在过去的18个月中，LightCap从约50人到700多人建立了OpenAI的首选团队，其中包括专注于客户成功，开发人员关系和战略合作伙伴关系的销售代表和员工。
推动始于2023年，GPT-4和Chatgpt Enterprise的推出。企业可能会突然看到OpenAI的大型语言模型能够可靠地处理工作流程。客户开始从各个方向进来。
34岁的LightCap在本周的一次采访中说：“这是您第一次跨越模型的鸿沟，足以真正解决企业的问题。” “我们看到了这一发射的巨大需求。”
现代 开始使用Chatgpt Enterprise加速药物发现并总结大量的研究数据。 Uber构建了一个自定义工具，该工程团队将OpenAI的模型借助客户支持，驾驶员体验和内部生产力。 摩根士丹利 首先将GPT-4嵌入其财富管理团队的工作流程中，然后将整合扩展到投资银行和交易中。
LightCap说：“我认为我们的责任既是建立工具，又是在某些方面是关于如何部署它们的知识渊博的人。” “我们从第一天开始认真对待这一点。”
Openai的推出不依赖传统的销售代表。取而代之的是，其最佳市场策略依靠直接与企业合作伙伴合作的工程师，以确保模型解决实际业务问题。
Microsoft张力
LightCap在硅谷成长最快的业务之一的全球发展中发挥着核心作用，但还必须与OpenAI最接近的合作伙伴和新兴竞争对手建立敏感的关系， 微软。
微软是Openai的主要投资者，已向公司及其主要云提供商投入了大约130亿美元的资金。 OpenAI的型号紧密集成到Microsoft产品等产品中，该软件巨头已经与OpenAi的密切联系，在其他云上可用之前，可以尽早使用工具。
越深的Openai进入企业销售，两家公司碰撞的越多。
对于已经在Azure上运行的公司，微软的音调是将OpenAI模型添加到现有堆栈中的无缝集成。但是直接通过Openai提供了与建立前沿技术的团队的距离。
这并不是他们唯一要面对面的市场。在去年微软的年度文件中，该公司正式将Openai列为搜索和新闻广告的竞争对手。 Openai揭开了一个名为SearchGpt的原型的几天，披露降落了几天，强调了两家公司的利益重叠的速度。
本周，微软表示，它已经开始公开测试称为MAI-1-preiview的本土AI模型，该模型可能会增强其副作用助理的消费者。
LightCap淡化了竞争。
他说：“机会空间是如此巨大，以至于从某种意义上说，不可能不碰到其他所有人。”他强调，OpenAI的关键是其模型的质量，其安全性和可靠性以及公司如何与客户合作。
微软没有回应评论请求。
Microsoft首席执行官萨蒂亚·纳德拉（Satya Nadella）右，在2023年11月6日在旧金山举行的OpenAi Devday活动中，OpenAi首席执行官Sam Altman讲话。
贾斯汀·沙利文|盖蒂图像
两家公司现在正在重新协商其合作伙伴关系的条款，包括企业销售拆分，该公司在拥有客户关系时向OpenAI提供了80％的收入。
其他紧张局势包括Openai与不同的云提供商的合作以及将塑造Openai下一阶段增长的治理系统，因为它筹集了400亿美元并重组为商业实体。
随着OpenAI扩展到新区域，它正在定制其反映当地需求，偏好和用例的方法。
巴西现在在拉丁美洲的Openai增长最快的市场，每天有超过5000万个Chatgpt用户每天发送约1.4亿封信。印度凭借其迅速发展的开发商群，已成为该公司在全球第二大的用户社区。澳大利亚是OpenAI的应用程序编程接口（API）的一些最早用户的所在地，它正在作为整个亚太地区采用企业采用的枢纽。
圣保罗办公室将成为教育工作者，非营利组织和小型企业的培训中心，并成为巴西新兴开发商基地的社区中心。
LightCap说：“巴西各地的AI周围都有真正的能量。” “初创公司正在快速发展，大公司已经将这些工具投入工作。在这里开设办公室可以帮助我们与客户和合作伙伴保持亲密关系，并支持这一势头。”
OpenAI正在当地雇用以利用活跃的开发人员生态系统。在澳大利亚，悉尼办公室将为整个太平洋的企业客户提供滩头。在日本，该公司已经与软银开设了一家合资企业，以推出全国范围内的企业工具，东京团队的结构是专注于自定义用例 像自动化，机器人技术和AI驱动的生产力一样。
LightCap说：“我在日本的同事们也教会了我们很多关于如何实际改善我们进入市场的方式，如何改善向企业提供服务的方式的知识。” “因此，这确实成为了这个双向学习过程。”
七年前，他加入的刚起步的实验室在旧金山宣教区的一栋三层楼的木框建筑中运营时，这不是世界灯罩可能想象的。
在八月份在旧金山举行的晚宴上，Lightcap坐在他的老板对面。 他点了点头，因为阿尔特曼（Altman）描述了当时的生活，而众人瞩目的短暂工作日。
阿尔特曼说：“我们确实过着美好的生活。” “我们是世界上最聪明的人，在发现的边界，在这个大秘密上。”
– CNBC的Jordan Novet为这份报告做出了贡献。
手表： 山姆·奥特曼（Sam Altman）说，Openai推动了GPT-5的“温暖”语气
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