Salesforce的联合创始人兼首席执行官Marc Benioff将于2020年1月21日在瑞士达沃斯举行的第50届世界经济论坛。
Denis Balibouse |路透社
在2020年大流行的增长日期间，有片刻 Salesforce 超越 Oracle 通过市值。马克·贝尼奥夫（Marc Benioff）终于推翻了他的蛋白质拉里·埃里森（Larry Ellison）。
那一刻早已不复存在。
Salesforce的股价今年下跌了25％，这是大型技术中最糟糕的表现，是道琼斯指数的第二步下降，仅击败 联合健康。同时，Oracle跃升了34％，表现优于其大多数同龄人，超过了主要指数。
现在曾经通过估值的两家公司分开了约4000亿美元。甲骨文的价值为6,300亿美元，Salesforce已降至2390亿美元。现在，埃里森（Ellison）在彭博亿万富翁指数上仅次于埃隆·马斯克（Elon Musk），净资产为2780亿美元。贝尼奥夫（Benioff）排名第318亿美元。
投资者渴望听到贝尼奥夫（Benioff）在周三结束后每季度业绩报告季度业绩时如何计划纠正这艘船。
该公司认为，销售增长已连续四个季度陷入困境，因为该公司认为在其客户关系管理软件的主要市场中面临饱和的挑战。根据LSEG的数据，预计这种连胜将继续，分析师估计收入增长8.7％，至101亿美元。
在4月期间，Salesforce订购和支持收入的大约四分之一来自与客户服务有关的产品，这是其最大类别。该公司根据使用该软件的代理商数量来为其服务云提供收费。
随着人工智能的迅速增长，一些分析师预测，将通过自动化来处理更多的查询，从而对Salesforce构成风险。
贝尼奥夫非常了解挑战。他在6月说，AI已经处理了该公司工作的30％至50％。据报道，Salesforce今年早些时候削减了1,000个工作岗位，这是为什么Salesforce的重要原因。
当涉及到客户时，Salesforce现在出售AgentForce，Agenforce是一种用于回答客户支持请求的AI系统。贝尼奥夫（Benioff）在10月份上市后，将交付1亿美元的年度收入，在5月份的电话会议上告诉分析师。
富国银行分析师迈克尔·塔林（Michael Turrin）表示：“考虑到规模，这还不足以使这项业务转向这项业务。”
Turrin说，希望客户最终要为Agentforce支付的费用比为服务云支付的要多。
甲骨文的最大区别在于，它是AI繁荣的早期受益者之一。 Oracle主要以其位于大公司和政府机构内部的数据库软件而闻名，他从OpenAI和Musk的Xai中脱颖而出。
如果它获得了吸引力，代理商可能是Salesforce进入AI业务的窗口。
Turrin说：“我认为Salesforce的份额表现令人沮丧，因此我认为我们正在投资者试图弄清楚这里是否有一些反弹的机会。”
寻找两位数的增长
投资者还希望看到以恒定货币的剩余绩效义务的改善，这是明年预期收入的衡量标准。 5月，经营主任罗宾·华盛顿（Robin Washington）表示，她预计该数字在8月季度将为9％。
Turrin说：“公制停留在10％以上的时间越长，投资者就越有信心的是，至少在明年，这项业务可以维持10％的增长率。”
根据LSEG的数据，分析师预计收入增长将在第三季度的收入增长略有下降，目前的共识估计为9％。
Salesforce拒绝发表评论。
扩展可能来自外面。 5月，Salesforce同意购买数据管理公司 Informatica 80亿美元。这是迄今为止Salesforce最大的交易，自2021年购买Slack的271亿美元以来。在此期间，Salesforce在M＆A上的收入不超过25亿美元，这是多年来一直是主要增长推动力的。
2022年底，激进投资者开始追随Salesforce，对Benioff的高成本收购，公司表现不佳的股票及其不断扩大的员工队伍不满意。激进分子开始煽动销售和利润更有利的混合，而Salesforce的回应是比计划更快地扩大利润率。
右舷值的主要振动者之一又回来了。根据文件，该公司于2022年首次购买Salesforce股票的公司将其持有量增加了47％。 2024年10月，右舷的杰夫·史密斯（Jeff Smith）称赞Salesforce的盈利能力提高，但他仍然认为“还有很多事情要做”。
Vulcan Value Partners是一家销售Force股东，对软件公司的计划感到满意。在2020年获得股份后，Vulcan在第二季度增加了345,000股，将其总持股量增加到3亿美元。
该公司的投资组合经理斯蒂芬·西蒙斯（Stephen Simmons）说：“我们关注的是业务的价值。” “这正在继续增长。我们没有看到这家公司很快就会消失。”
根据LSEG的数据，分析师预计，每股收益将在最近季度上涨至2.78美元，高于去年同期的2.56美元。
瓦肯（Vulcan）在2020年出售了其甲骨文股票，在随后的陡峭集会上错过了。西蒙斯说，如果股票折扣，他将再次购买。
席梦思说：“有趣的事情是如何走来走去的。” “ Benioff开始Salesforce是一家云原生企业公司，Larry在Oracle试图将其本地客户转换为云。”
手表： 贸易跟踪器：Bryn Talkington购买Salesforce和Trims Dell
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