7-11可能已经开创了美国便利店的概念，但在该国的声誉却乏力，迫使其在那里的12,000多家商店进行了重大转变。
在7-11的母公司7和我的总收入中，近70％来自北美， 美国占了其中的大多数。即便如此，低迷的表现使总部位于日本的公司重新考虑了其在美国的商店
“美国方面仍然是一个巨大的问号，” Morningstar的亚洲股票研究总监Lorraine Tan说。 “从收入方面，这是一个巨大的贡献者。但是从利润方面，事实并非如此。”
在2024财年的整个财政年度中，北美的7＆I净收入下降了约17％，并且关闭了444家表现不佳的商店。在2025年第一季度，同店销售和同比流量都在下降。
数据分析公司Global Data的零售和消费者部门董事总经理尼尔·桑德斯（Neil Saunders）说：“他们只是非常专注于扩展。” “并非总是会发生的事情是，您不会以适合不断变化的消费者需求的方式发展商店的概念和格式。我认为7-11落入了该陷阱。”
七人与我在2025年3月与新任首席执行官斯蒂芬·达科斯（Stephen Dacus）更改了领导。Dacus在8月宣布，该公司需要进行紧急改变，并且“长期成功可以培养业务中有某种自满”。
达科斯说：“这是我们重新定义和重塑自己的机会。”
该计划的主要部分是改造北美的食品业务。这包括为其即食餐点添加更健康的选择，并向美国市场推出一些粉丝的最爱，例如在日本地点发现的鸡蛋萨拉德三明治。
该公司还将更多的专有餐厅添加到现有地点，例如其Laredo Taco Company（从收购条纹的收购）和南方风格的鸡连锁链条提高了栖息地。它计划到2030年开设1,300家以食品为中心的“新大型商店”。
该公司指出，已经改建的地点每家商店的销售额高45％。
餐馆可以为7-11商店带来更多的流量，但还有额外的费用。
谭说：“我在餐厅的一面欣赏了不同的景色。”
这些更新是为2026年7-11北美便利店业务的潜在IPO做准备的。Seven＆我正计划脱颖而出，但要继续作为大股东。
它还处理了竞争对手的470亿美元接管企图的影响，第二名球员Alimentation Couche-Tard。
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