雅诗兰黛起诉沃尔玛，指控其销售假货

雅诗兰黛 被起诉 沃尔玛 加州联邦法院指控这家大型零售商在其网站上销售假冒美容产品，并且没有采取足够措施确保只向消费者提供授权和正品商品。

根据周一提起的诉讼，雅诗兰黛表示，它购买、检查或测试了沃尔玛网站上销售的一些使用 Le Labo、La Mer、Clinique、Aveda、Tom Ford 和 Estée Lauder 商标的产品，但被确定为假货。

这些产品包括假冒雅诗兰黛高级夜间修复精华液、Le Labo 香水、倩碧眼霜、海蓝之谜乳液、Aveda 发刷和 Tom Ford 香水。

目前尚不清楚雅诗兰黛何时购买并测试了这些产品，但该诉讼是在 CNBC 发表对沃尔玛网站上假冒美容产品和欺诈的调查几个月后发生的。

CNBC 调查中提到的两种假冒产品——雅诗兰黛高级夜间修复精华液和倩碧智能临床修复抗皱眼霜——也在雅诗兰黛的诉讼中被提及。目前尚不清楚诉讼中提到的产品是否与 CNBC 向雅诗兰黛提供的假冒产品相同。

雅诗兰黛和沃尔玛没有立即回复置评请求。

虽然这些产品是由第三方卖家在沃尔玛在线市场上销售的，但雅诗兰黛表示，该公司在促进向穿着该套装的购物者销售方面发挥了积极作用。这家传统美容公司称沃尔玛的行为“极端、无耻、欺诈……卑鄙且有害”。

起诉书称，假冒产品在该平台上向购物者进行促销和广告，雅诗兰黛的商标被用于搜索引擎优化工具，以增加商品的流量，而沃尔玛则从销售中获利。

此外，投诉称，“在 Walmart.com 上购物的人会合理地认为该商品的卖家是沃尔玛，而不是第三方卖家”，这可能会导致购物者感到困惑。

CNBC 对沃尔玛在线市场调查的核心是该公司采取或没有采取的措施来审查其第三方卖家及其提供的产品，以防止欺诈和在平台上销售假货。

雅诗兰黛在投诉中表示，沃尔玛宣传了获准在该平台上运营的卖家的“声誉和专业精神”，但该零售商实际上“几乎没有采取任何措施来确保只有授权和正品的产品可供销售”。

诉状称：“尽管被告在选择市场卖家/合作伙伴时进行了仔细的选择，但鉴于被告的网站允许出售（假货），这一点显而易见。” “因此，被告知道或有理由知道与他们合作并‘定期审查’的卖家正在销售侵犯雅诗兰黛商标的产品。”

沃尔玛的在线市场已成为其利润增长速度快于销售额增长并更好地与长期竞争对手竞争的战略的关键部分， 亚马逊。在线平台的快速增长帮助沃尔玛上周市值升至 1 万亿美元，跻身几乎完全由科技公司组成的专属俱乐部。

然而，CNBC 的调查显示，这一策略也存在风险。通过市场上的第三方卖家向购物者提供假冒的、具有潜在危险的产品，沃尔玛将承担责任，并可能削弱客户对其品牌核心的信任。

蒂芙尼 (Tiffany) 就平台上的假冒产品起诉 eBay，法院于 2010 年作出裁决，自此之后，品牌就很难让平台对其销售假冒商品的行为负责。专家此前告诉 CNBC，有时，他们会避免提起诉讼，除非行为极端或特别明目张胆。

《商店安全法案》是一项两党联邦法案，旨在遏制在线市场上的假货销售，旨在通过激励平台更好地审查卖家及其提供的产品来解决蒂芙尼诉 eBay 裁决所带来的一些问题。当平台遵守某些防伪措施时，如果卖家提供假货，它们就可以免受责任。

品牌广泛支持这项立法，但迄今为止至少三次未能通过。两名美国参议院助手此前曾对 CNBC 表示，部分原因是沃尔玛以及亚马逊、Etsy 和 eBay 等其他在线市场已经游说反对该计划的某些方面。由于讨论是私下进行，因此要求匿名。