Instagram 负责人就社交媒体成瘾问题接受质疑

Instagram 首席执行官亚当·莫塞里 (Adam Mosseri) 周三在一次备受瞩目的社交媒体审判中作证时表示，他认为社交媒体的使用可能存在问题，但并不认为这构成了上瘾。

“我确信我说过这句话，但我认为区分临床成瘾和有问题的使用很重要，”莫塞里说，他多次指出自己不是医疗专业人士。

莫塞里说，有时“成瘾”这个词的使用可以更随意地指代某些事物，并指出，虽然他可能曾经说过，他对某种东西上瘾了。 Netflix 表明，这不是真正的临床成瘾。

“所以这是个人的事情，但是，是的，我确实认为 Instagram 的使用可能超出你的感觉，”Mosseri 说。 “太多是相对的，是个人的。”

莫塞里在洛杉矶高等法院作证，原告声称社交媒体平台 元、YouTube、TikTok 和 Snap 在其应用程序的安全性方面误导了公众，同时知道某些设计选择和功能会对年轻用户的心理健康产生不利的影响。

尽管 TikTok 和 折断 两家公司原本是该案的一部分，但在与涉案原告达成和解后不再参与其中。

Meta 发言人表示：“洛杉矶陪审团面临的问题是 Instagram 是否是原告心理健康问题的一个重要因素。”

洛杉矶的审判以一位名为“KGM”的原告和她的母亲为中心，他们声称科技公司设计的功能（如无限滚动）导致了成瘾行为和负面的心理健康问题。

Meta 发言人在一份声明中表示：“证据表明，她早在使用社交媒体之前就面临着许多重大、困难的挑战。”

原告律师马克·拉尼尔 (Mark Lanier) 就社交媒体成瘾问题以及公司高管做出的导致所谓负面伤害的某些选择向莫塞里提出了质疑。

当拉尼尔问莫塞里 Instagram 的使用是否存在问题时，莫塞里回答说：“我认为这取决于人。”

Lanier 向 Mosseri 询问他作为 Instagram“决策者”的角色，以及他是否倾向于在测试之前做出能够带来利润的决策，或者他是否强调首先测试产品以保护儿童。

莫塞里说：“总的来说，我们应该关注对未成年人的保护，但我相信，从长远来看，保护未成年人对企业和利润都有好处。”

该审判于周一发表了开庭陈述，是今年多起法律案件之一，这些案件的重点是社交媒体平台的安全以及这些公司对儿童潜在危险的了解。

拉尼尔介绍了一个展览，详细介绍了 2019 年 11 月公司高管之间的电子邮件交流，讨论是否禁止可以改变人们脸部照片的数字滤镜，使他们看起来就像接受了整容手术。

莫塞里表示，考虑到现代化妆的先进功能，在讨论了哪些内容可以被允许后，该公司最终决定不允许任何会鼓励整容手术的数字效果。

在电子邮件链中，其中一个小标题包括“公关对整形手术的攻击”这一短语，Meta 高管讨论了媒体和健康专家对数字过滤效应是否可能导致有害的心理健康问题的担忧。

Meta tech 首席执行官安德鲁·博斯沃思 (Andrew Bosworth) 在电子邮件链中表示，他向首席执行官马克·扎克伯格 (Mark Zuckerberg) 通报了整形手术数字过滤器的情况，而 Facebook 联合创始人“可能希望在实施之前进行审查”。

“他担心我们是否拥有足够好的数据来证明这代表了真正的伤害，”博斯沃思在谈到扎克伯格对该项目的看法时说道。

Meta 前高管 John Hegeman 在另一封与该连锁店相关的电子邮件中表示，“全面禁止化妆品不能做的事情将限制我们在亚洲市场（包括印度）的竞争力。”

黑格曼在电子邮件中写道：“我更愿意看到我们开发一个细致入微的负责任使用框架，该框架仍然允许我们构建人们明确想要并有意寻找的产品。”

Mosseri 周三表示，虽然他将 Hegeman 的言论解读为全面禁止拟议的过滤器将损害该公司在亚洲市场的竞争能力，但他并不认为这位前 Meta 高管在谈论金钱，而是在谈论文化相关性。

他表示，Meta 并不通过其过滤器赚钱，而是希望与文化相关，以便人们可以享受该平台。

拉尼尔随后展示了 Mosseri 和 Meta 政策执行官安迪·奥康奈尔 (Andy O'Connell) 之间的电子邮件往来，其中要求 Instagram 负责人从三个选项中选择一个，然后再向扎克伯格做出有关过滤器的行政决定。

第一个选择包括在现行政策下暂时禁止整形手术过滤器，然后在有更明确的健康数据时重新评估。该选项列出了减轻福祉担忧并不会导致公关或监管风险的“优点”，但它也有限制增长的“缺点”。

第二种选择是解除对整形手术滤镜的禁令，同时消除向 Instagram 用户推荐的效果。该选项的“缺点”包括对福祉仍然存在显着风险。

第三种选择是解除禁令，这对经济增长的影响最小，但对福祉的风险最高，并且有可能引起媒体的负面关注。

莫塞里在回复电子邮件时表示，他更喜欢选择 2，拉尼尔指出，该选择会对健康造成显着风险。

Facebook 负责产品设计和负责任创新的副总裁玛格丽特·斯图尔特 (Margaret Stewart) 在给 Mosseri 的回复中写道：“我尊重你对此的呼吁，我会支持它，但希望它正式表明，考虑到风险，我认为这不是正确的决定。”斯图尔特支持禁止过滤器。

莫塞里反复在法庭上表示，该公司最终出台了一项更具“针对性的禁令”，其中涉及数字滤波器的一个子集。

在盘问中，莫塞里进一步解释说，数字过滤器是为少数想让帖子变得更有趣、更有趣的用户设计的，但该公司并没有从这项技术中赚到任何钱。

“我们希望帮助人们表达自己。但说到收入，这取决于人们在 Instagram 上看到的广告数量，”Mosseri 说。 “我还没有看到任何数据表明使用过滤器可以推动内容消费或广告。这不是收入决定。”

手表：新墨西哥州 AG Raul Torrez 接受 Meta 审判。