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丹希思上游思维的三大障碍

丹·希思:上游思维的三大障碍

“每个系统都经过完美设计,以实现其所需的结果。”——Paul Batalden 所言 Dan Heath 认为他的最新著作的灵感来自 上游,这是社会学家欧文·左拉所讲的一则寓言。 “情况是这样的,”畅销书作家、杜克大学 CASE 中心高级研究员 Heath 在 CFA 协会举办的 Alpha 峰会上解释道:…