技术驱动的银行业务卓越运营之路作者史蒂夫摩根Steve

在竞争激烈的金融服务世界中，实现卓越运营是持续发展效率，生产力和客户体验改善的关键。 卓越运营不仅是提高生产率，而且要确保为客户提供最佳服务，同时确保敏捷性和服务质量。没有差异化的服务水平，这确实使得很难超越产品功能和价格。…