分析与观点 Futurice 揭示银行如何未能满足客户的数字应用程序需求 Prof.Brand 11 月 16, 2024 商业街银行未能满足客户对移动银行的期望 未来 英国数字和人工智能转型咨询公司在其最新调查中表示。该调查的标题为 英国移动银行洞察 518 位英国成年人的反馈显示,就满意度而言最受欢迎的银行是 蒙佐。 30% 的受访者对该应用程序表示满意,这是排名第二的银行满意度的两倍: 国民西敏寺银行 (15%)。第三位是 追赶 (14%)。Futurice…