使用此三步指南成为更好的听众

当心理学家罗伯特·比斯瓦斯·迪纳（Robert Biswas-Diener）告诉他的朋友们，他正在写一本关于聆听的书时，他们感到困惑。他告诉CNBC，他说：“这对他们来说是一个真正的抓手。”…