停车经营者应采取的5件事使停车付款方便：Nikunj Gundaniya作者

失去帕克的最快方法？比停车更辛苦。

薪水站的长线。冻结或混淆的应用程序。破碎的机器。这些不仅仅是轻微的不便；它们是摩擦点，这些摩擦点要散发出客户满意度，最终是收入。

当今的用户期望快速，灵活和无压力的付款方式。而且，如果他们不从您那里得到它，他们会发现另一个可以的事情。

在此博客中，您将学习五件简单但有影响力的停车操作员，例如您现在可以做的，以使付款更加方便。

没有任何进一步的ADO，让我们直接达到这一点。

1。在入口和出口点消除摩擦

对于大多数人来说，付费停车就像一件琐事。因此，像您这样的停车场运营商的工作是使它不如任何手段都像琐事一样。

入口/出口门的体验通常会设定基调。当车辆陷入这些位置时，客户满意度会直接打击。

长队列和缓慢的线路会产生压力，尤其是在高峰时段或高需求城市区域。罪魁祸首？通常，过时的支付系统依靠：

• 身体票

• 手动付款

• 标牌不佳

除此之外，门票丢失，缓慢的障碍和尴尬的支付终端为用户增加了更多的摩擦。

为了使汽车流畅地流动，您应该拥有适当的停车付款技术来进行繁重的工作。

用智能技术简化车辆流量

车牌识别（LPR）系统可以在进入或退出您的停车场时自动识别车辆。这消除了对纸票或手动输入的需求。

将此与通过移动应用程序进行数字票务配对，整个入门端流程变得无触摸。

基于传感器的系统将进一步采用。这些系统会自动启动停车会议并触发付款，而无需驾驶员做任何事情。

这些选项不仅仅是速度；他们删除了摩擦点，并创造了更光滑，更可预测的停车体验。

2。提供多种付款选项

便利性始于让人们能够支付自己想要的方式，因为没人喜欢使用一种不熟悉或不便的方法陷入困境。

信用卡和借记卡仍然被广泛使用，但是数字钱包（例如Apple Pay，Google Pay和本地等效）已成为常态。

支持各种付款方式会产生灵活性。灵活性是将常规交易变成积极体验的原因。

远离现金和现场亭

依靠现金或实物亭的客户越少。为什么？

这是因为维护这些机器的成本很高，停机时间会导致收入丢失。此外，从卫生的角度来看，非接触式付款现在已经是标准的，尤其是在医疗保健或高脚的地区，例如机场，医院和购物中心。

对于像您这样的停车运营商，数字付款也意味着

• 更好的跟踪

• 减少手动错误

• 减少了开销

当您提供多种付款方式而无需触摸亭子时，您会满足客户的期望以及未来的业务。

3。建立移动优先的体验

您的客户的智能手机是他们的指挥中心。从寻找席位到付款，人们都会在智能手机上做大多数事情。 这也是因为它非常方便。

移动优先的体验为用户提供了实时控制。当涉及到停车费用时，人们会想要选择，并且通过智能手机付款最有可能成为最佳选择。

这种便利级别可以降低对员工的依赖，最大程度地减少硬件成本，并解锁更有效的停车管理。

应用程序解锁忠诚度和更多

精心设计的移动应用程序不仅可以促进交易。它成为忠诚和参与的工具。

通过应用程序提供特权，折扣或订阅可以使用户返回。

当您在
闭环支付系统，您将所有内容集中在您的品牌之下。从忠诚度到停车位到促销活动，这一切都在一个地方 – 不需要第三方平台来稀释您的客户关系。

凭借用于停车的闭环付款，整个旅程 – 进入，付款，奖励 – 都统一了一种数字体验。这就是创造长期客户价值的原因。

4。简化标牌和用户说明

不清楚的说明或不一致的标牌造成的损害比您想象的要多。它们会造成混乱，减慢交易并挫败驾驶员，尤其是对于初次或不经常使用的用户。

如果您的客户不了解何处或如何支付，他们会犹豫。这种犹豫会导致交通拥堵，在某些情况下会导致未付的会议或废弃的地段。

这就是为什么清晰度在每个步骤都是必不可少的原因。

一致的视觉指导有所作为

将标牌和用户提示视为用户界面的一部分。无论客户的语言或对您的设施的熟悉程度如何，它们都应该干净，一致且易于遵循。那么，您如何实现呢？

使用普通语言。添加图标。显示分步视觉效果。

更好的是，您可以将数字标牌与移动应用程序中的实时提示配对，以指导用户完成整个过程。

简单的方向减少了摩擦，并帮助客户感到自信，从而提高了合规性并减少了员工干预措施。

平稳的付款旅程​​不仅仅是速度；这是要确保人们不会迷路。

5。实施自动和无缝支付技术

最好的付款经验是用户几乎没有注意到的一种。当停车毫不费力时，人们更有可能返回。

自动化可以像您一样删除客户和操作员的重复任务。那么，如何完成呢？

为此，你
停车付款系统 应该：

这些不是津贴；他们对现代付款经验的期望。

将一次性访客变成回头客

为频繁的Parkers或Business Fleet提供自动计费可大大改善便利性。另外，它还建立了忠诚度。 您成为他们日常工作的一部分。这个例程成为收入。

停车的闭环支付系统增加了另一层的效率和控制。

因此，您没有通过外部提供商发送每笔交易，而是将付款保留在内部，即Via品牌的钱包应用程序和停车或卡片或卡片。

这减少了第三方费用，并可以直接控制定价，优惠和用户数据。您不再依赖别人的平台。您将拥有自己的付款生态系统。

最终想法：迈向便利的每一步都是迈向收入的一步

当您消除摩擦，提供选择并专注于清晰度时，您的客户会注意到这一点。

他们花费更少的时间来弄清楚事情，更多的时间来信任您的系统。

方便的售货体验不仅仅是驾驶员的胜利；对于像您这样的运营商来说，这也是竞争优势。

闭环支付解决方案的停车解决方案使这成为可能。它们将所有内容集中在一个生态系统中，降低成本并建立品牌忠诚度，而不会大修您现有的设置。

如果您想要长期的价值，忠诚度和对您的停车付款操作的全面控制，那么该超越基本知识了。