无缝的金融科技和电子商务国际盛会系列再次回到德国，举办第二届以欧洲为中心的年度盛会。从柏林到慕尼黑， 无缝欧洲 通过展示创新解决方案和创意，希望吸引超过 4,000 名与会者。
搬迁至 慕尼黑新展览公司 在位于慕尼黑东部的展览中心，Seamless Europe 2024 提供的内容涵盖四个阶段，包括交流区域、展示来自欧洲各地一些令人兴奋的新公司的“创业村”以及 50 多家参展商，旨在展示欧洲所能提供的最佳产品。
活动第一天， 托拜厄斯·戈特哈特巴伐利亚州经济部国务秘书， 克莱门斯·鲍姆加特纳慕尼黑州首府劳工和经济顾问对与会者表示欢迎，同时赞扬当地的发展努力和当地的创业生态系统。
解码嵌入式金融
在当天的第一个小组会议上，小组成员讨论了嵌入式金融带来的巨大潜力和机遇。
嵌入式金融产品为消费者和利用这些产品的公司带来了好处， 詹姆斯·辛科克斯，首席产品官兼国际董事总经理 等于金钱“我们在结账时经常看到 Klarna。这不是一家直接提供该服务的金融服务公司。他们通过 Klarna 提供这项服务，让您作为消费者在结账时使用先买后付产品。
“Klarna 取得了巨大的成功，他们现在是欧洲最大的金融科技公司，他们帮助客户将购物篮规模提高了约 60%。这不仅给消费者带来了好处，也让使用该产品的零售商或收银台受益。”
马蒂亚斯·施穆德，支付和证券清算与结算主管 德意志联邦银行解释了金融领域竞争的重要性。“如果你看看信用卡公司，你会发现这个市场主要由 万事达 和 签证电子商务支付也是如此 PayPal 和 克拉纳，我认为这是目前两个主要的提供商，以及数字钱包，通过 苹果支付 和 谷歌支付。
“从我们作为央行行长的角度来看，拥有充足的竞争和多样化的选择始终很重要。能够与扎根于欧洲的公司打交道很重要，这样我们就不必依赖来自其他大洲的公司。”
了解你的市场
接下来，话题转向市场策略以及个性化对于电子商务公司的重要性。 克里斯蒂安·马斯首席数字官兼董事总经理 托曼音乐解释了为什么该公司从未瞄准发展成为市场，尽管 亚马逊。
“我们的价值链是培养音乐家。我们销售乐器，但我们希望培养你，让你成为一名音乐家。你不关心最优价格——我们不想库存所有乐器，因为卖给你最便宜的吉他并不能创造良好的价值，因为它不能创造出你想要的声音。
“我们投资的不是市场，而是沟通、创作者和我们自己的内容渠道。你需要能够回答客户的所有问题。人们不会只点击一下鼠标就购买一把小提琴。有很多接触点——客户旅程可能在他们做出决定前 9 到 12 个月就开始了。在此期间，他们可能会联系我们八次。”
彼得·佩诺特·戴，北美和欧洲战略与企业事务主管 谢恩还评论道：“回顾整个行业，电子商务在过去 10 年增长了 66%。然而，它只占零售额的 20% 左右。这意味着，对于那些经常被错误地贴上‘创新’标签的公司来说，市场上存在着巨大的机会。我认为缺乏的是创造力。
“这意味着要研究技术并找到创新的经营方式。这意味着技术转型不是试图复制或模仿其他模式，而是寻找让客户兴奋的新事物。作为一个行业，我们需要的是创造力的提升。”
为你的产品选择最佳策略
阿尔瓦罗·莫里拉，全球电子商务商业主管 雀巢还解释说，单单一种产品就意味着需要不同的策略：“对于雀巢来说，18% 的销售额来自线上。线上包括直接面向消费者，这对一些品牌来说非常有效。例如，Nespresso 拥有非常强大的订阅业务，占其销售额的 80%。这是因为你知道你什么时候需要这个产品，而且你每个月都需要它。对于其他品牌，比如巧克力，直接面向消费者根本行不通。”
黛博拉·门多拉，区域董事总经理 运输通信公司，并补充道： “我们的客户不仅要求降低成本，还要求将客户置于旅程的中心，以提供最佳体验。这包括可以朝着同一方向发展的综合解决方案。当然，这可以创建一个社区，该社区本身就是您的产品和服务的推广者，从而促进增长。我们的职责是结合所有客户的需求，并确保我们的客户以最佳方式到达他们的客户。”
让私募市场像 ETF 一样易于进入
之后， 罗宾·宾德首席执行官 自适应光学，登台讨论了投资公开市场和私人市场之间的差异：“我认为这里 90% 的人都有经纪应用程序，可以非常轻松、快速和透明地购买 ETF 和其他股票。
“如果你将其与私募市场进行比较，当我还是一名机构投资者时，我在私募市场投入了大量资金，这个过程与 20 年前的公开市场类似。它真的是手动的：你会收到大量文件；你必须签署认购文件；你必须将纸质副本发送给过户代理人等。
“对于这些流程，不可能进行小额投资，因为运营成本非常高。一些参与者确实开始将这些流程数字化，但尽管如此，它仍然是老式流程的数字化版本。”
Binder 还透露，NAO 认识到了这个问题，并介绍了它如何利用这一领域来提供更易于理解的解决方案。“我们研究了经纪公司，发现四五年前他们开始将股票分割，并将其放入银行的托管证券账户中。我们问为什么不能将私人市场分割。
“因此，我们现在允许人们共同投资较小的金额，然后我们通过 SPV 以完全数字化的方式汇总这些资金，并充当一个大买家。一旦这些私募市场的净资产价值公布，我们就会对其进行细分并分配。”
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