虚构或未来

对于大多数千禧一代和 Z、X 世代来说，大屏幕上最令人赞叹的时刻之一永远是 C-3PO 和 R2-D2 在屏幕上的真挚相遇。奎刚将 Artoo 带到了阿纳金的家中，他和 Threepio 一见如故。时间快进到 2020 年代，人工智能已成为整个领域最受关注的话题——类似的 C-3PO 或 R2-D2 相互互动或与我们人类互动会不会太过牵强，还是遥不可及的现实？

因此，如果我们生活中的某个环节需要信息技术和生物技术之间的这种互动，那么最明智的做法就是提供护理服务。虽然人们可能会争论机器人在从库存控制到超市货架堆放等许多环节中的应用，但最迫切的需求是在护理方面。

护理的紧迫性源于当今的现实：世界人口迅速老龄化，护士和护理人员严重短缺，下一次流行病可能严重打击人力密集型的养老院行业，技术突破也成为阻碍。

护理行业的压力：

衰老是一个令人不愿看到但却无法避免的事实。仅在英国，2022 年就有约 1270 万人年满 65 岁，占总人口的 19%。预计到 2050 年，人口中位年龄将达到 44.5 岁。随着世界人口中位年龄的上升，世界各经济体的生活都更加健康。死亡率下降意味着预期寿命增加。如今，英国新生男婴的预期寿命为 79.2 岁，女婴的预期寿命为 82.9 岁，预计 22.6% 的新生男婴和 28.3% 的新生女婴将活到 100 岁。

鉴于英国和世界正在发生的人口结构转变，我们看到在疫情期间和疫情后，NHS 和类似的公共医疗保健部门面临极大的压力。英国目前正面临护士和护理人员短缺的问题。根据 2020 年 1 月的统计数据，到 2030 年，NHS 的劳动力缺口可能达到近 250,000。国王基金会的研究显示，目前约有 1/11 的护理人员职位空缺。

英国政府数据显示，自冠状病毒 (COVID-19) 疫情爆发以来，英格兰和威尔士共有 173,974 名养老院居民死亡（无论死亡发生在何处），与五年平均值（145,560 人死亡）相比增长了 19.5%。请参阅此处。

机器人技术的进步：

十年前，家用机器人听起来还像是科幻小说里的东西。然而，人工智能在过去几年里变得越来越普遍。目前，英国约有 11% 的家庭拥有亚马逊 Alexa 等智能音箱。我们现在拥有自动驾驶汽车、软件虚拟助手和智能对话界面。

机器人，源自捷克语，意为强迫劳动。如今，从割草到吸尘地毯，自动化机器已被设计出来（如果不是强迫的话，正如该术语所翻译的那样）来执行可重复的、单调的任务，从而让人类有时间进行更多的思考和创造性工作。同样，在医疗保健领域，远程呈现机器人也已成功部署——机器人帮助医生远程检查患者，手术机器人可协助外科医生进行膝关节置换等复杂手术，康复机器人可与患者一起进行术后康复并指导物理治疗。

随着信息技术的进步——利用云和 GenAI 技术以及生物技术进步来利用机器人执行上述任务，机器人变得更加先进，并且能够以富有同情心的方式对人类做出反应。机器人学将其称为人形机器人。

Ameca 就是机器人未来发展的一个代表。Ameca 由 EngineerdArts 公司制造，他们理所当然地宣称自己是世界上最先进的人形机器人。Ameca 是完美的人形机器人，专为多种用途的人机交互而设计。Ameca 是 AI X AB 的结合，即人造人形智能和人造人形身体。Ameca 成为未来发展代表的 3 个因素是：模块化设计（具有远程升级能力）、云端头脑（通过云端连接到 GenAI 的自我学习能力）和自然运动（身体设计为具有可移动的四肢、可以模仿人类微笑的面部和可以检测动作并以非常像人类的方式响应对话的眼球运动）。她的“大脑”连接到云端，这意味着多语言、集成到对话系统以及自我学习和自我修复能力等功能使其独一无二。

1X 技术公司生产的 NEO 有望成为智能的日常助手。NEO 不仅是一个能够展示日常智能的人形机器人，其身体还采用了类似肌肉的解剖结构，而不是刚性液压系统，因此可以像人类一样强壮和温柔。NEO 身高 5.41 英尺，体重只有 66 磅，不仅拥有令人羡慕的 BMI，而且步行速度为 2.5 英里/小时，跑步速度为 7.5 英里/小时，可负重 44 磅。在 OpenAI 的支持下，1X 的愿景是创建一百万强大的机器人劳动力，帮助我们满足日常需求。

凝视水晶球：

Ameca 和 NEO 只是该领域技术进步的两个例子，因此，将其应用于已经压力巨大的护理行业并非遥不可及。1X 承诺提供的体积测量技术将使此类人形机器人在成本方面更易于普及。

缺乏训练有素的护理专业人员和理事会负担昂贵的养老院费用的答案是否在于让这些类人机器人更容易获得？投入时间、精力和实验肯定是一个可行的答案。由于这些类人机器人的“大脑”本质上是人工智能，因此道德、可解释性、信任和监管合规性等方面成为使它们成为主流的关键要素。

如果这样的未来真的来临，人形机器人会取代护理人员和护士吗？当然不会。正如大多数未来学家所说，自工业革命以来，每一项工作被机器取代，至少就会创造出一项新工作。人形机器人肯定有潜力增强护理人员的实力，与护理人员密切合作，让后者重新发明如何为不断增长的人口提供更好、更有同理心的护理。