DXC技术，全球技术服务提供商正在合作 Unicaja这是西班牙领先的银行之一，是为了改造和现代化其银行业务。
作为一项新的10年协议的一部分，DXC将通过共享其在人工智能（AI）等技术方面的专业知识来帮助UNICAJA提高效率，提高生产力并提高客户体验。在加速AI采用以提供高度个性化的全渠道体验的同时，DXC将帮助UNICAJA优先考虑与不断发展的欧洲法规一致的安全银行系统。
“我们与DXC技术的合作使我们能够加速我们的转型，这要归功于它们在工业化流程，技术能力以及在类似协议中的成功成功的专业知识。” 胡安·麦地那，unicaja的人，组织和法律负责人。 “该计划为银行提供了新的工具和能力，这些工具和能力将支持和优化当前团队的工作，他们将仍然是该新模型的重要组成部分。”
该协议支持Unicaja在2025年至2027年的战略计划，以通过增强客户服务，产品个性化和运营敏捷性的解决方案来加速创新。在获得法规批准的前提下，DXC将获得 FK2是Unicaja集团公司，并担任具有深厚银行和技术专业知识的专业团队的领导。
“这种伙伴关系进一步加强了我们在银行业的全球领导地位，在这里，世界领先的金融机构依靠我们数十年的经验和深厚的行业专业知识。” 阿方索·加西亚（Alfonso Garcia）DXC Technology Iberia的董事总经理。 “在西班牙，我们支持所有主要银行推动竞争优势并面临复杂的挑战。我们的承诺是为AI驱动的业务转型提供卓越运营和地位，作为全球基准。”
UNICAJA和DXC将探索生成的AI来自动化文档处理和例行任务，而代理AI和虚拟助手将在减少代理工作负载的同时增强客户通信。
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