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银行面临的常见攻击挑战(以及如何用EKYC解决):Nikunj Gundaniya作者

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假设客户第一次走进您的银行。他们期望速度,便利和信任。但是,他们面临多种形式,重复提交的文件以及等待批准的天数。接下来会发生什么?他们下车。一旦他们离开,他们返回的机会就苗条了。

研究表明,如果感觉太复杂或花费太长时间,则有68%的银行客户放弃了入职过程。对于像您这样的银行,这不仅仅是失去客户;这是关于失去收入,品牌信任和长期增长机会。

鉴于金融业正在快速发展。随着移动优先的体验和实时服务已成为常态,您的入职过程将不再能够缓慢,手动或过时。这就是由EKYC提供动力的数字入门。

作为一家银行,您必须非常热衷和观察到允许谁访问生态系统的人。为此,您必须系统地和手动验证每个客户。

但是,如果有一种方法可以修复您的入职麻烦,并且使您的客户轻松处理该过程怎么办?

因此,在今天的博客文章中,我们将看到银行(像您一样)面临的共同挑战,以及EKYC解决方案如何永久解决它们。

所以,让我们开始。

为什么客户入职是银行的关键因素

入职不仅仅是一个过程。它从第一次互动来定义客户的信任和忠诚度。


让我们探索原因。

数字上登机的作用在当今的银行业务中

数字入职不仅是一种奢侈品,而且是当今约会的必备功能。此外,借助您的客户要求移动优先的体验,您需要在不损害安全性的情况下简化进入的入门解决方案。

客户对速度和便利的期望

入职和验证可能对您来说可能是一项重要的任务,但对您的客户来说,这只是一种形式。他们就是这样接受的。

他们想要即时批准,无缝验证和零文书工作。如果您不符合这些期望,他们将转变为竞争对手。

银行面临的常见攻击挑战

入职挑战超出了文书工作。它们直接影响客户获取,合规性和长期信任。


让我们看一下银行面临的最大障碍。

冗长而复杂的注册过程

您的客户肯定讨厌填写冗长的表格,并等待手动批准。为此,复杂的过程会在入门完成之前增加下降。在大多数情况下,您的客户甚至都不正确理解该过程;它们通常被误导,因此他们最终将过程错误。

手动验证的高运营成本

处理物理KYC文档可能会耗时且对您来说很昂贵。它会使您的员工造成压力,并耗尽运营预算。不要忘记在分支机构上记录所有这些细节可能会非常有风险,因为不确定的情况,例如自然灾害和盗窃。

EKYC验证延迟和用户体验差

缓慢的验证通常会使您的客户感到沮丧。因此,每个延迟都会增加将它们输给提供更快数字入职的竞争对手的风险。 现在,想象一下,如果您每天失去20-30个客户,那么每月或每年的总和会汇总多少?您绝对不想要那个。

合规性和监管障碍

严格的KYC和AML法规难以手动管理。缺少合规性不仅会导致处罚,而且会损害您的声誉。为了补充,它也会影响您的业务绩效。

欺诈和身份盗用的风险

现在很明显,当您从事金融科技业务时,您会面临财务欺诈风险。如果没有高级验证,您就可以面临身份盗用,帐户接管和财务损失的严重风险。

EKYC服务如何解决这些挑战

现在,我们已经了解了挑战,但是如果您遵循正确的步骤和预防措施,它们都可以解决。因此,这就是EKYC改变游戏的地方。


EKYC通过消除手动障碍,降低成本并提高客户满意度来改变数字入门。

让我们看看它如何解决特定的疼痛点。

使用自动过程更快验证

EKYC为客户减少了几天的验证时间。实时身份检查可让您的客户立即登上不麻烦。 另外,更重要的是,可以在任何设备上以及任何时间在任何地方进行EKYC。

经济高效且可扩展的操作

自动化降低了处理文档的成本并减少了您的业务中的人力需求。另外,您可以扩展不必担心运营成本上升。另外,自动化可帮助您扩展业务,而无需任何可扩展性和集成。

改善安全性和预防欺诈

AI驱动的检查,生物识别技术和数字ID降低了您的生态系统中的欺诈风险。因此,即使有任何未经授权的登录名,您也可以将其报告并防止此处。这进一步帮助您建立信任,同时确保最高的安全标准。

无缝的数字入职经验

EKYC通过移动优先的旅程使您的客户。他们可以随时随地在任何时候单击几下即可完成登机。这就是您应该为客户提供的轻松自在;这就是他们对您的期望。

轻松满足监管

EKYC的主要优点之一是其自动化法规。高级EKYC服务与KYC/AML法规保持一致。这样可以确保您在提供无缝的客户体验的同时保持合规性。

结论

您的客户不仅想要一个银行帐户。他们需要从第一步开始的速度,安全性和简单性。传统的入职使这一困难。 但是,借助强大的EKYC解决方案,您可以消除延迟,降低成本并创造客户信任的体验。

明天蓬勃发展的银行是今天的行为。当已经存在更好的方法时,不要放下登上的登机。

使您的第一个印象无缝,并且更聪明。


借助强大的数字入职和EKYC服务,银行业的未来始于您。

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