Dreamforce，加利福尼亚州旧金山 – 2024 年 9 月 10 日 – Ksolves印度有限公司 很高兴在 Dreamforce 上推出 Lead Manager Ninja 的突破性 GenAI 聊天自动化平台，该平台将改变客户服务运营的格局。这项创新技术有望重新定义企业与客户的互动方式，让人们一窥高效个性化服务的未来。
人工智能聊天自动化：
Lead Manager Ninja 推出了一款智能解决方案，旨在用先进的人工智能聊天机器人取代传统的人工聊天代理。这些人工智能机器人提供全天候支持，即时响应客户查询，确保企业能够提供全天候无缝服务。
无缝 Salesforce 集成：
该平台与 Salesforce 无缝集成，使企业能够充分利用客户数据的潜力。通过利用情境洞察，Lead Manager Ninja 的 AI 可以增强互动，提供个性化响应，从而提高满意度和参与度。
提高生产力：
人工智能聊天自动化不仅提升了客户服务，还提高了整体生产力。通过处理常规查询，人工智能聊天机器人让人类代理能够专注于更复杂的问题，从而提高效率并更有效地分配资源。
节省成本：
转向人工智能驱动的客户服务可以大幅节省成本。减少对人工代理的日常任务的依赖可以最大限度地降低运营费用，并为寻求优化客户服务运营的企业提供经济高效的解决方案。
个性化的客户体验：
Lead Manager Ninja 的 AI 技术擅长提供定制体验。通过分析客户数据和行为，AI 提供量身定制的建议和响应，创造更加个性化的互动，从而提高客户满意度。
可扩展性：
人工智能聊天机器人的主要优势之一是能够处理大量查询。无论是在高峰时段还是在日常运营期间，人工智能都能确保提供一致、高效的支持，不间断地保持服务质量。
知识提取与高级搜索：
该 AI 工具的功能不仅限于聊天自动化。它从 Salesforce 中的文档中提取有价值的见解，从而实现复杂的搜索并快速访问相关信息。此功能支持明智的决策并提高运营效率。
团队协作：
此次集成有助于改善 Salesforce CRM 中的团队协作。通过安全的知识库和协作工具，团队可以无缝共享信息并更有效地协作。
个性化沟通：
该人工智能工具可以分析沟通语气并提出适当的回应建议，个性化沟通格式并生成针对个人用户或客户量身定制的动态内容。此功能可确保互动保持吸引力和相关性。
内容隔离：
Lead Manager Ninja 提供对 Salesforce CRM 中的内容访问的细粒度控制。通过根据用户权限隔离信息，AI 可增强数据安全性并确保敏感信息受到保护。
超越聊天自动化：
虽然主要关注点是客户服务，但该 AI 工具的多功能性还延伸至企业内的其他生成式 AI 应用程序。其更广泛的用途潜力凸显了其超越传统客户服务功能的价值。
关于 Ksolves India Limited：
Ksolves印度有限公司 是一家领先的创新技术解决方案提供商，专门从事高性能软件应用程序的开发。我们的使命是通过最先进的技术和卓越的服务为客户提供无与伦比的价值。凭借对创新和客户满意度的承诺，Ksolves 已成为寻求利用技术获得竞争优势的企业值得信赖的合作伙伴。我们多样化的产品组合包括尖端的软件解决方案和服务，旨在满足现代企业不断变化的需求。
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如需了解更多信息，请联系： 基尔提·夏尔马 Ksolves India Limited 电子邮件：[email protected] 网站： www.ksolves.com
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媒体联系人
组织: Ksolves 印度有限公司
联络人: 基尔蒂·夏尔马
网站：
电子邮件：发送电子邮件
国家： 印度
版本 ID：10092416804
King Newswire 上刊登了一篇文章《在 Dreamforce 上使用 Lead Manager Ninja 的 AI 聊天自动化技术革新客户服务》。该文章由第三方内容提供商提供。King Newswire 不对此做出任何保证或陈述。
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