超过 120 万客户在经历了公司历史上最具破坏性的风暴后重新建立了联系；
受灾最严重的地区正在进行紧张的恢复工作，工作人员昼夜不停地工作
公司仍有超过 20,000 名员工参与应对工作。通过实施新的“智能电网”技术以及预先部署的团队的快速工作，我们可以对飓风海伦做出快速响应，这些团队随时准备在条件安全时立即做出响应。在过去的几天里，修复受损最严重地区并恢复服务的工作进一步加强，工作人员聚集在沿海、东部和南部的社区
工作人员继续高效、有效地修复电力系统，修复严重损坏，并在每次修复后为大多数客户恢复供电。在许多情况下，基础设施的损坏非常严重，以至于团队实际上是在重建部分电网，而不仅仅是修复特定的元件。尽管损坏和危险的情况仍然存在，但团队正在全天候工作，并将留在现场，直到每个可以接受电力的客户都恢复。
截至周四中午，该公司已为该地区 95% 受影响的客户恢复供电。
更新的损失估计显示了飓风海伦造成的广泛破坏，包括：
- 8,300 多个电线杆 必须修理或更换
- 超过 21,000 跨度的电线 损坏相当于约 1,000 英里
- 1,600 多个变压器 损坏的
- 3,200 多棵树 在电源线上 必须移除或解决才能恢复供电
修复状态定期更新
佐治亚电力公司 理解准确信息对于客户在这场历史性飓风后为家人制定计划的重要性。正如该公司在风暴到来之前预计并宣布的那样，由于海伦造成的广泛破坏，许多地区的恢复工作需要数天时间。 佐治亚电力公司 继续发布更新的估计恢复时间（ERT）为其社区 停电地图。
该公司将在剩余的恢复过程中继续发布最新信息，并将尽一切努力比预期更早地向客户恢复供电。然而，随着以前无法进入的地区出现新的损坏变得明显，恢复工作可能需要比最初估计的时间更长的时间。我们鼓励客户经常检查停电地图以获取最新信息，而不是依赖从非公司来源看到的可能不准确的详细信息。
准备、行业支持是应对的关键
佐治亚电力公司 在飓风海伦进入之前，对飓风海伦的路径进行了一周多的监测
该公司继续利用系统外部的额外资源，包括来自 阿拉巴马电力公司, 密西西比电力公司 以及其他数十家公司。目前投入使用的响应力量比该公司对迈克尔、艾尔玛和泽塔等其他主要飓风的响应规模更大。
佐治亚电力公司 也是全国互助网络的成员，该网络由来自全国各地的数百家公用事业公司组成。佐治亚电力公司已积极动员来自各州的数十家公司的工作人员，其中包括
一如既往，公司鼓励客户在飓风海伦之后将安全放在第一位：
- 留意 佐治亚电力公司 工作人员在全州范围内工作。 如果开车，请越过停在路边的多用途车辆的车道“这是法律
乔治亚州 。 - 留意掉落的电线。 倒下的电线可能被碎片或倒下的树木隐藏。
- 切勿触摸任何倒下的电线或试图从电线上移走树枝——这可能会导致死亡。
- 不要踏入可能存在垂线的积水或饱和地面。 他们可能会被带电。
- 避免使用铁丝网围栏。 它们可以通过视线外的垂下电线而带电，并远距离导电。
- 切勿尝试修理电力连接。 客户还应注意，如果他们的房屋（包括电表箱或桅杆/连接点）严重损坏，则可能需要电工在维修之前进行维修。 佐治亚电力公司 可以重新连接电源。
您可以用来保持联系和了解情况的工具
- 停电警报“ 订阅我们免费的乔治亚州停电警报服务的客户将通过短信收到个性化的通知和更新。检查您的联系电话是否是最新的，以便接收最新信息。
- 停电和风暴中心“ 客户可以访问 www.GeorgiaPower.com/Storm，检查其联系信息是否已更新，以接收断电警报、报告和检查断电状态，以及访问有用的安全提示和信息。客户还可以通过联系 24 小时报告和检查停电状态 佐治亚电力公司 电话：888-891-0938。
- 停电地图 “ 位于停电和风暴中心内， 佐治亚电力公司 交互式停电地图提供近乎实时的信息，使用户可以查看全州发生停电的位置并跟踪估计的恢复时间。
- 佐治亚电力移动应用程序 “ 下载 佐治亚电力公司 适用于 Apple（纳斯达克：）和 Android 设备的移动应用程序，可随时随地访问风暴和停电信息。
- X 上的@GeorgiaPower（推特） “ 关注@GeorgiaPower X 了解风暴提示、停电更新、客户服务等。
关于 佐治亚电力公司
佐治亚电力公司 是最大的电力子公司 南方公司 （纽约证券交易所代码：NYSE：），美国首屈一指的能源公司。价值、可靠性、客户服务和管理是公司向除四个领域外的所有 270 万客户做出的承诺的基石。
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