紧急状态期间健康网协助会员
处方信息
- 在紧急状态期间,成员
洛杉矶 和文图拉 受帕利塞兹火灾和风暴影响的县可以从他们最初配药的药店获得紧急药物供应。 - 如果会员的药店关门了,他们可以致电 Health Net 寻求帮助,电话:1-800-400-8987。
帮助应对
健康网会员可以访问 健康网行为健康服务 寻求应对支持,包括转介心理健康顾问、当地服务和电话咨询。这些服务支持会员应对与帕利塞兹火灾和风暴状况相关的悲伤、压力或创伤。 健康网行为健康 您可以每周 7 天、每天 24 小时拨打 1-800-675-6110(TTY:711)获取危机支持。
视频 医疗的 (TASE:) 预约
如果会员在宣布的紧急状态期间无法联系到初级保健提供者,健康网将免费提供远程医疗服务。如需预约,会员可以参考其健康网身份证,了解有关访问远程医疗服务的更多信息。会员还可以通过注册并登录 HealthNet.com 来查找此信息。
医疗保健提供者信息
医生和护士可以拨打 Health Net 电话 1-800-641-7761 寻求帮助:
- 紧急处方补充指南。
- 升级审批以减少审批周转时间。
- 当网络内资源不可用时批准网络外治疗。
其他重要信息
根据会员需要额外援助的时间长短,Health Net 可能会采取额外措施,以确保其会员能够获得必要的医疗保健服务。
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