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转售网站高管称,Oasis 发生“混乱”后售票系统“崩溃”| 英国新闻

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一家转售网站的高管向天空新闻台透露,包括明年夏天绿洲乐队演唱会在内的各类演出售票系统都“出现问题”。

Viagogo 业务开发主管马特·德鲁 (Matt Drew) 表示,周六该乐队 16 年来首次演出的门票销售“陷入混乱”。

数以千计的歌迷在购买明年七月和八月英国和爱尔兰演唱会的门票时感到愤怒和沮丧。

许多人在 Ticketmaster、GigsAndTours 和 See Tickets 上排队数小时购买门票,结果却发现,等到他们能买到票时,票价已飙升至数百英镑,而其他人则彻底错过了。

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“动态定价”:我们可以做什么?

在为 Viagogo 辩护时,德鲁表示:“这个系统并不适合其用途。”Viagogo 的门票在“一级市场”发售后不久就被广告标价超过 2,000 英镑。

他说:“这显然是错误的,乐队和消费者都是受益者。”

“首先就要求粉丝提前这么久买票,这就让粉丝们排起了长队,这些队伍还排在其他队伍的前面,他们被踢出这些服务,在结账时票价上涨了三倍——这些场景足以说明现在的局面有多么混乱。

“这就是我们认为整个系统需要全面审查的原因。需要从上到下进行审查,并以支持消费者的方式重新设计。

“建立更好的系统的基础是一些非常明确和共同的主线,即更高的透明度、更高的竞争水平。

“这些专属销售点几乎是这个行业独有的,而且很明显它们不起作用。它们会造成事故,使人们能够压低价格到令人瞠目结舌的程度。”

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德鲁先生补充说,在销售中使用动态定价 绿洲 票证与出租车等行业中的其他使用情况不同,因为“它是一家封闭的商店”。

“不存在竞争压力。这意味着,动态定价活动的人可以按照自己的意愿行事。

“就定价而言,他们实际上只是选择了一个价格,并没有下行压力或竞争压力将他们推向不同的方向。”

什么是动态定价?

Ticketmaster 于 2022 年推出了基于需求的系统。

据称,此举是为了制止票贩子,确保艺术家们能赚到更多的钱。

本质上,当门票需求量很大而供应量有限时,价格就会上涨。

在人们对绿洲乐队的票价感到愤怒之际,该公司表示其并未设定票价,并分享了一个网站链接,称票价可能是“固定的或基于市场的”。

Ticketmaster 在其自己的网站上将其“白金”门票描述为根据供求情况调整价格的门票。

该公司表示,动态定价系统的目标是“让粉丝公平、安全地购买门票,同时使艺术家和其他参与举办现场活动的人员能够将门票价格定得更接近其真实市场价值”。

该公司声称,艺术家、他们的团队和推广者有权制定价格并选择是否在他们的演出中使用动态定价。

德鲁先生还驳斥了有关 Viagogo 定价不合理的批评,他说:“我们经营的是一个票务市场……我们不定价。

“我们在绿洲乐队、泰勒·斯威夫特和碧昂斯等乐队去年推出的特殊案例中几乎总是发现,最初会出现一阵狂热,价格会非常疯狂。

“他们列出清单,但门票却卖不出去,随着时间的推移,门票价格逐渐平稳,逐渐下降,最终达到一个合理、理性的价格,并最终由市场决定。”

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绿洲乐队门票销售一空,粉丝抱怨票价上涨

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前任部长戴维·戴维斯 (David Davis) 与索菲·里奇 (Sophy Ridge) 在天空电视台的政治中心节目中表示,绿洲乐队门票的销售是“英国企业最糟糕的表现”,粉丝“受到虐待和欺骗”。

自 1987 年起担任保守党议员的戴维斯先生透露,他曾就此事致信竞争和市场管理局,表示“这些规则不起作用”并且“需要予以纠正”。

“我希望他们能对此作出回应并采取行动。如果他们不这样做,那么我们将不得不在议会进一步探讨这个问题,”他补充道。

“这些都是数字枷锁,一个数字锁定队列。

“你无法摆脱,自由市场不是这样运作的。”

英国首相基尔·史塔默 (Keir Starmer) 表示,政府将“控制”票价上涨问题,文化大臣丽莎·南迪 (Lisa Nandy) 称绿洲乐队门票价格上涨“令人非常沮丧”。

她表示,政府“将在即将举行的关于车票转售消费者保护的磋商中讨论动态定价的透明度和使用问题,包括激励动态定价的排队系统技术”。

Ticketmaster 表示,其并不定价,其网站称,票价由“活动组织者”决定,“活动组织者根据门票的市场价值为其定价”。



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