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Wayfair退出德国,最新裁员730人

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位于伊利诺伊州威尔梅特的第一家 Wayfair 实体店准备于 2024 年 5 月 2 日开业。

斯科特·奥尔森 |盖蒂图片社

韦费尔 该公司周五表示,该公司正在退出德国市场,并计划裁员多达 730 人,约占全球员工总数的 3%,以专注于实体零售等新的增长动力。

财务主管凯特·格列佛 (Kate Gulliver) 在接受 CNBC 采访时表示,如果受影响的员工同意搬到伦敦、波士顿或该公司开展业务的其他地点,大约一半的受影响员工将可以选择留在 Wayfair。她说,受影响的职位包括公司职位以及 Wayfair 客户服务和仓库团队的职位。

在向 CNBC 分享的一份致员工的备忘录中,创始人兼首席执行官 Niraj Shah 表示,Wayfair 需要花费太多时间和金钱来扩展其在德国的业务,公司的资金应该更好地用于其他增长计划。

“由于德国宏观经济状况疲弱、产品成熟度较低、目前的品牌知名度以及规模有限等因素,扩大我们在德国市场的市场份额并提高我们的单位经济效益已被证明具有挑战性。”沙阿写道。

“在我们最近的评估中,我们得出的结论是,在德国实现市场领先的增长仍然是一项漫长而昂贵的努力,而且越来越落后于我们在其他领域看到的潜在回报。为了确保我们将我们的资源与能够实现为了产生最大的影响,我们做出了艰难但必要的决定,将工作重新分配到具有强大长期潜力的领域,我们目前的努力正在显示巨大进展,”他写道。

Gulliver 表示,Wayfair 已在德国运营了 15 年,该国在 Wayfair 的收入、客户和订单中所占的比例为“低个位数百分比”。

Gulliver 表示,周五的裁员是 Wayfair 自 2022 年夏季以来实施的第四次裁员,但此举并不是为了节省成本,而是为了将资源重新分配到真正为公司赚钱的举措上。

格列佛说:“我们这样做并不是因为我们说我们需要一些成本效率的游戏,因此我们必须寻找更多的成本,并且我们确定了德国。” “我们看到了更好的投资回报率计划,我们已经在这方面取得了进一步的进展,我们可以继续投资。因此,这是一个投资优先事项,并且(我们)正在关注英国、加拿大等地区,我们在这些地区看到了非常令人兴奋的结果机会。”

这些举措包括 Wayfair 进军实体零售业,该公司于 5 月份在芝加哥郊外开设了第一家同名商店,正式开始了这一业务。自该店开业以来,该公司享受了格列佛所说的“光环效应”,即居住在商店附近的顾客的在线销售额有所增加。格列佛表示,该公司计划“短期内”在美国再开设一两家商店,并希望将这些大门扩大到加拿大和英国等国际市场。

“显然,我们希望首先在美国实现这一目标,”格列佛说。 “但随着时间的推移,我们对它的潜力感到兴奋。”

尽管如此,实体零售可能是一项巨大的资本支出。自2020年以来,Wayfair就没有实现年度净利润。

Wayfair 做出这一决定之际,该公司希望在低迷的房地产市场中提振营收增长,房地产市场低迷抑制了对家居用品的需求。截至 9 月 30 日的三个月内,销售额下降 2%,至 29 亿美元。

Gulliver 表示,Wayfair 在德国的削减预计不会在 2025 财年带来任何有意义的成本节约,而且该公司的指导方针不会改变。

“做出影响人类的决定总是很困难,”她说。 “我们非常关心那里的团队,我们非常感谢他们的工作,但我们确实相信,这是企业正确的下一步,让我们能够专注于这些更高投资回报率的优先事项。”



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