英国银行 国民西敏寺银行 正在与 卡普科随着金融行业开始采用 ISO 20022 进行支付和报告，管理和技术咨询公司将作为确保其系统和客户顺利过渡的努力的一部分。
通过与 Capco 的合作，NatWest 正在向 Bankline Direct Digital 过渡，这是 Bankline Direct 背后符合 ISO 20022 标准的基于云的战略架构。
Bankline Direct 是面向金融机构的现金管理解决方案，与财务管理系统和企业资源规划平台完全集成，以实现支付处理和数据核对自动化，并提供与英国和欧洲支付方案的连接。
向 Bankline Direct Digital 的过渡加速并简化了连接，旨在确保长期监管合规性并与全球标准保持一致，提高弹性和安全性，并提供可扩展性，同时支持增强的决策和商业智能。
“我们致力于支持我们的客户今天建设更美好的明天，”解释道 乔纳森·霍尔NatWest 数字、商业和机构主管。 “鉴于 24/7 电子商务、移动和在线支付的持续增长以及消费者对无缝多渠道体验的渴望，财务部门需要自动化和优化后台流程，否则就有落后的风险。
“数字环境的不断发展正在改变客户希望通过我们进行银行业务的方式，而 Bankline Direct Digital 满足了这种对更加互联、直观的客户体验以及增强的技术和合规能力的需求。”
增强客户体验
NatWest 解释说，与 Capco 的合作已经帮助该银行改善了客户体验，遵守英国和欧洲监管支付标准，并通过大规模持续部署现代技术建立竞争优势，使更多客户能够从效率中受益。他们的财务支付和报告流程。
詹妮弗·斯科特NatWest 董事总经理兼数字技术、商业和机构主管表示：“我们在数字银行套件上投入巨资，将服务设计得更加模块化和灵活，我们的目标是成为客户的首选银行。英国企业和最简单的企业和其他金融机构银行。为了支持这一点，我们推出了三项核心服务，以实现支付扩展、适应客户并与客户共同成长，并通过以最少的停机时间运行来提高渠道的可靠性。其中包括智能路由器、支付编排层和数据同步层。”
Bankline Direct 已经支持 500 多家企业和机构客户，为 400 万零售和企业客户提供支付服务，Capco 将继续支持 NatWest 将这些客户过渡到新架构。
理查德·刘易斯Capco 合伙人兼卓越客户服务主管表示：“通过 Bankline Direct Digital，我们帮助该银行从复杂且容量有限的传统架构过渡到可扩展的启动平台，以实现近乎实时的连接，满足客户的需求不断变化的支付、数据和监管需求。”
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